2015年5月份受理投诉举报情况.docVIP

2015年5月份受理投诉举报情况 一、受理情况 2015年5月1日00：00至2015年5月31日24：00共受理市民有效来电有关投诉举报案件共计655件。 （一）交办督察调查大队295件，占总受理案件数的45.04% （二）交办运管处6件，占受理案件数的0.92% （三）交办各运管稽查大队350件，占受理案件数的53.43% （四）交办公路处4件，占受理案件数的0.61%。 二、办理情况 五月份的所有受理案件中，按期回复655件，按期回复率为100％；超期回复0件；未到期0件。 （一） 交办督察调查大队295件。 具体处理情况如下： 1、经核实处以行政罚款并学习的案件共计5件；经核实处以服务不文明带车学习的案件共计4件；投诉案件正在举证延期处理的案件0件；公司不按规定时间带车到督查调查大队接受调查视为超期累计下发督办0次。 2、有效投诉286件；有效投诉按期回复286件；超期回复0件；未到期0件。 （二）交办运管处6件：其中按期回复6件，超期回复0件，至今仍未回复0件，未到期0件。 （三）交办各运管稽查大队350件：其中按期回复350件，超期回复0件，至今仍未回复0件，未到期0件。 1、交办萨尔图运管稽查大队90件：按期回复90件，超期回复0件，至今仍未回复0件，未到期0件。 2、交办让胡路运管稽查大队109件：按期回复109件，超期回复0件，至今仍未回复0件，未到期0