海归人员创业环境调研报告解读.doc

海归人员创业环境调研报告解读 创业软环境 创业软环境相对于硬环境而言，主要指创业园区及其所在城市在非物质方面的条件。软环境通常包括法制法规环境、行政管理环境、人力资源环境、信息环境、金融支持环境、人文教育环境、人身财产安全和城市管理与规划环境等。 金融支持环境 归国留学人员对深圳的金融支持环境评价较低，反映创业很难获得银行的贷款支持。世界各地的经验和教训证明：留学人员创业的成功与风险投资的强有力的支撑密不可分。时至今日，风险投资仍然是硅谷经济增长的“发动机”。解决留学人员企业融资难的问题最终要靠风险投资。 据介绍，在深圳，注册登记的创投公司有187家，创业资本总额125亿元，但政府没有成为风险的主要承担者或对风险的承受能力有限，以政府为主体的风险投资更关注的是如何取得比较稳定可靠的回报，根本未按风险投资的国际惯例运作，被人们风趣地誉为“深圳市第二商业银行”。另外，深圳风险投资现阶段还以政府出资为主，民间资本跟进很少，风险投资基金的运作并未进入市场化阶段。退出机制缺乏也严重阻碍了留学人员企业吸收风险投资。 人身财产安全环境 安全感不仅是8项软环境因素中得分最低的，也是15项软硬环境因素中得分最低的。归国留学人员表示，安全感重要性高而满意度低，是亟待改进的软环境因素中问题最为严重的一个。 归国留学人员认为，缺乏安全感的主要原因体现在两个方面，一是交通状况：公交车路径设计不合理，司机特别是中巴司机素质低下、行车不规则；管理部门有关的政策不合理；在人口和车辆密集度远远超过深圳的上海和北京等城市，其交通状况都要比深圳好得多，交通事故的发生频率也比深圳低。 另一方面，深圳是移民城市，人口构成稳定性差、流动人口犯罪的机会成本相对低。深圳存在警力不足、警察队伍素质不高、职业道德欠缺等问题。 政策法规环境 政策法规环境，主要是指与留学人员创业及留学人员企业发展相关的政策规定与制度安排，包括对留学人员及其企业的优惠政策和当地政府的法规制度两个方面。政策法规环境重要性和满意度均高，是深圳创业环境的优势之一。 行政管理环境 廉洁高效、运转协调、行为规范的行政管理体系代表着一座城市的效率，也是城市综合竞争力的重要组成部分，它不仅可以为企业减轻负担，还可以为企业发展提供宽松的外部环境和有益的政策指导。留学生都把行政管理环境作为重要的创业考察因素。 调查显示，行政管理综合评价重要性高而满意度低，还存在相当大的改善空间。留学生对“服务态度”和“工作纪律”的评价最高，反映了深圳市政府部门工作人员良好的服务意识，但对“办事规则的连贯性”和“办事效率”评价较低，而“公平、公开、公正程度”在各个子项目中评价最低。 信息环境 深圳信息环境综合评价得分是软环境各因素中最高的。深圳信息的便利性和丰富性都得到留学生的充分肯定，其改善与提高不再是现有留学人员关注的焦点。 人力资源环境 人力资源环境综合评价得分较高，其中对人才质量、人才资源和人才的研发与创新能力评价也比较高，但对“人力成本”和“人才结构合理性”的评价不高。 人文教育环境 人文教育环境主要是指城市的历史沉淀、文化氛围、人口素质、教育条件等，包括人文环境、教育环境、归属感三个方面。 其中对人文环境评价最高。深圳特有的开放包容、敢闯敢试、追求卓越、宽容失败的创新文化，以及由此形成的充满竞争活力的市场是企业发展的最佳平台，也是留学生们选择深圳后受益最多的地方。但留学生们不满意深圳的教育环境，对深圳的归属感不强。 城市管理与规划 城市管理与规划综合评价在8项软环境因素中处于中等偏低水平。深圳市从1990年开始试行《深圳市规划标准与准则》，该《标准与准则》于1997年和2003年先后经历了两次修订，对全市城市规划建设和管理发挥了重要作用。但令人遗憾的是，长期以来，《标准与准则》没有得到很好地贯彻和执行。 创业硬环境 创业硬环境，是指创业园区及其所在城市在各种硬件设施方面的情况或条件，包括能源环境、邮政通讯环境、市政环境、交通环境、物业环境、采购环境、市场环境七项指标。 市场环境 归国留学人员对深圳市场环境的综合评价稍弱于上海，与广州相近，但强于北京，远高于国内其他城市；商品供应的充分性及购物便利性获得了较好的评价。总之，深圳由于优越的经济区位而在市场环境上具有一定的比较优势。 交通环境 交通环境包括对内和对外两方面，前者是指区域内的道路及交通状况，后者是指对外货运和客运能力。研究表明，交通环境重要性高而满意度低，属于典型的亟待改进的因素。超过8成的受访者对深圳的货运、客运能力表示欣赏和满意，而超过7成的受访者认为深圳市的交通状况“差”或“很差”。因此，对交通环境评价低的原因就在于日趋严重的