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第 3 章 软件开发过程管理 3.1 CMM和ISO9000 3.1.1 SW-CMM和CMMI 3.1.1 SW-CMM和CMMI 3.1.1 SW-CMM和CMMI 3.1.1 SW-CMM和CMMI 3.1.1 SW-CMM和CMMI 3.1.1 SW-CMM和CMMI 3.1.1 SW-CMM和CMMI 3.1.1 SW-CMM和CMMI 3.1.1 SW-CMM和CMMI 3.1.2 ISO9000质量标准 3.1.3 三者之间的比较 3.2 传统软件开发生命周期模型 3.2.1 瀑布模型 3.2.2 原型模型 3.2.2 原型模型 3.2.3 增量模型 3.2.3 增量模型 3.2.4 进化模型 3.2.5 螺旋模型 3.2.5 螺旋模型 3.3.1 极限模型 3.3.1 极限模型 3.3.1 极限模型 3.3.1 极限模型 3.3.2 Rational统一过程 （RUP） 3.3.2 Rational统一过程 （RUP） 3.4.1 质量与质量规划 3.4.1 质量与质量规划 3.4.2 质量体系、质量手册和质量计划 3.4.2 质量体系、质量手册和质量计划 3.4.3 项目质量计划的内容 3.4.3 项目质量计划的内容 3.4.4 质量目标 3.4.4 质量目标 3.4.5 项目质量计划的编写 3.4.6 按照质量计划实施有效的质量控制 3.6 本章小结 讲述了软件开发过程管理需要掌握的部分知识。 介绍了ISO9000，CMM和CMMI三种常见的软件过程改进方法，并比较了它们之间的异同，对于选取哪种方法给予了建议。 详细介绍了多种软件开发生命周期模型的特点、优缺点，对于软件开发中的相当重要的项目选型工作提供了参照。 此外还介绍了质量计划的定义和详细的模版。(质量计划的制定对于软件质量控制的重要性非同小可，它涉及的范围很广，需要制定的内容相当多，部分内容读者可以在其它章节去详细了解。) 3.7 复习思考题 质量体系 　指为保证产品、过程或服务质量，满足规定（或潜在）的要求，由组织机构、职责、程序、活动、能力和资源等构成的有机整体。 质量手册 　是描述企业质量体系的文件。 质量计划 　是质量管理（质量计划编制、质量保证和质量控制）的第一过程域 。 质量体系、质量手册和质量计划之间的关系 质量体系好比一个国家的法制机构，质量手册就如同宪法，是质量体系的文档化的体现。而为每个项目制定的质量计划类似地方法规，它在符合质量手册的前提下，根据自身的要求与特殊性，通过适当的裁减修正而来。 关系图 项目实施总体目标 质量 时间 成本 　　三者是一个相互制约、相互影响的统一体，其中任一项目标变化，都会引起另两个目标变化，并受其制约。 项目分类 质量倾斜型体系 工期倾斜型体系 成本倾斜型体系 项目选型、软件开发各阶段 配置管理、岗位职责与团队组织 项目制度的制定 等方面都应该是包含在项目质量计划中的内容 软件生命周期三大阶段（以传统的瀑布模型为例） 软件定义 软件开发 软件使用与维护 　 完整准确的维护记录 维护 综合测试方案和结果 完整性一致的软件配置 综合测试 编码规格说明 详细设计 可能的解法：系统流程图，成本/效益分析 推荐的系统结构：层次图 ，结构图 总体设计 系统的逻辑模型：数据流图（MSC图），数据字典（类清单、对象间关系），算法描述 需求分析 系统的高层逻辑模型：数据流图，成本/效益分析 可行性研究 关于规模和目标的报告书 问题定义 需要监控的关键元素 阶段 　各阶段的关键元素 质量计划 应说明项目管理小组如何具体执行它的质量策略。 目的 规划出哪些是需要被跟踪的质量工作，并建立文档，此文档可以作为软件质量工作指南，帮助项目经理确保所有工作按计划完成。 编写准则 具体情况具体对待，没有统一定律。 　　质量计划确定后，按其建立的质量管理体系，各责任单位必须按PDCA质量环的要求，实施有效的质量控制。 　质量控制可分为两个阶段 监测 控制 质量控制应贯穿于项目的整个过程。 　项目收尾的两个阶段 项目评估 项目终止 项目收尾阶段的质量控制是一个非常重要而又容易忽视的内容。 * Computer Science of Shandong Agricultural University 山东农业大学 安博测试空间技术中心/ 地址：北京市海淀区学院路40号大唐电信测试空间楼 联