1绝知此事要躬行——公关工作程序.pptVIP

一、公共关系实施的特点与原则 （一）公共关系实施的特点 公共关系实施决定了公共关系策划创意能否实现，以及实现的程度和范围。公共关系实施的结果是后续公共关系策划的重要依据与起点。要做好公共关系实施必须首先掌握公共关系实施的特点。 1．艺术性 2．文化性 3．情感性 4．形象性 5. 关系性 6．传播性 （二）公共关系实施的原则 公共关系实施是一个复杂而科学的过程，客观上需要有一套科学的实施原则作指导。公共关系实施原则是公共关系实施的工作准则，是公共关系管理者（领导者）和操作者在错综复杂的实施环境中，排除各种实施困难，完成公共关系实施各项工作，实现公共关系目标的成功法则。 1．准备充分原则 2．策划导向原则 3．控制进度原则 4．整体协调原则 5．反馈调整原则 二、公共关系实施方案设计 1．设计实施内容 2．设计实施方法 3．选择实施时机 4．确定实施进度 5．确立实施流程 6．进行实施预算 7．安排工作机构与人员 8．建立规章制度 9．实施人员培训 10．办理审批手续 三、公共关系实施中的障碍及排除 （一）实施主体障碍 这是来自于实施主体自身的影响因素。产生这种障碍的主要原因是组织的人员素质、管理水平、策划与论证存在问题与失误。 1．实施人员障碍 2．公共关系策划的目标障碍 3．公共关系策划的创意障碍 4．公