中国跨境电商海外市场指南——法国.docxVIP

中国跨境电商海外市场指南——法国这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是中国跨境电商海外市场指南——法国，法国，这个位于欧洲西部的国家，人口仅为6600万，面积仅仅相当于我们的一个青海省。尽管被冠以浪漫之都，略显柔美色彩，但是在其科技信息技术发展的推动和市场刺激下，法国的电子商务在欧洲绝对是领军力量。 近些年，越来越多的中国跨境电商瞄准了法国市场。究竟，法国对中国的线上零售商有何吸引力？如何顺利地进入法国电商市场、夺得市场份额呢？欧洲领先电子商务解决方案公司——lengow乐售为大家总结了法国电商市场的一些Tips，给准备进军或正在进军法国市场的您一些实用信息，帮助您在竞争中，知己知彼，捷足先登。??法国电商概况2015年欧洲电子商务数据显示，2015年法国:·????????全国总人口 6600万·????????网络覆盖率 87%·????????网购者人数 3600万·????????电商收入€ 568亿?2015年法国有64%的网民进行了网上购物。根据欧洲零售业研究报告显示，同年全法零售业经济增长17%, 其中在线购物收入达8%。而在2016年预计的经济增长16.7%中，电子商务增长将占比9.2%。如下图所示:??法国购物网站排名蓝色 每月平均访问人数红色 平均百分比 （网络覆盖率）灰色? 平均每日独立访问法国线上买家购物习惯分析买什么？?根据法国乐售公司得出的法国本土消费者购物习惯分析显示，近些年来，法国最受欢迎的电商产品主要是服饰类、时尚/媒体类，紧随其后的是家居园艺电器类等。这一分析同RetailResearch?研究的结果一致，如下图所示，?从哪儿买？?欧洲电子商务(EuropeanEcommerce) 研究数据显示，2015年有49%的法国网民从境外网站上购物，但同比其他欧洲国家，这一比例并不算高。即便是去非法国的网站，法国网民也习惯于去如下国家的在线购物平台进行购物:?可能您会奇怪，咦？怎么没看到五星红旗？作为跨境电商大国的我们，怎么没有进入前三呢？?乐售大中国区经理Betty女士表示，法国线上买家和中国买家有着很大的不同。中国线上买家习惯浏览各类产品，以虚拟逛街的形式实现各种购物体验。但是在欧洲，网上购物的目的性很强。法国网民会到网站上直接输入自己想要的产品，然后查看，当产品描述和价格等符合自己要求之后即下单。因此，准确、地道的产品信息资料对吸引法国线上消费者具有至关重要的影响。?而且，加之语言的问题，有些中国零售商借助第三方等翻译工具，机械地翻译产品资料，用词不地道不准确。而且，不同的销售平台有不同的产品信息输入要求，所以如果不对产品目录进行优化，大量手动输入产品描述不仅费时费力，更会出现错误，让欧洲消费者觉得很不专业，信任度当然也大大降低。?有了流量高的销售平台、产品资料信息都准确、齐全并同目标市场匹配，积极筹备并参加各种线上折扣促销活动，这样必将吸引在线购物者的注意，从而有助于零售商增加产品的销量。全球跨境电商在享受节日和比赛的同时，更看重了其中的各个商机。要想在市场这块蛋糕上分得一块，就要了解市场、了解市场主体。而法国凭借其网络普及度以及强大的线上购买力，必将吸引各大电商争相入驻。那么有了流量高的销售平台、产品资料信息都准确、齐全并同目标市场匹配，积极筹备并参加各种线上折扣促销活动，这样必将吸引在线购物者的注意，从而有助于零售商增加产品的销量。确定好心仪的产品后，那么法国人是如何选择支付以及配送方式的呢？怎么买？▌网购方式?随着生活方式的变化和欧洲4G无线信号的普及，越来越多的人愿意用手机等移动设备进行网上购物。European Ecommerce2015年数据显示，在法国一整年的所有网民中，有62%为手机互联网用户。这部分人用移动设备实现网购占线上购物的15%。在2016年，这一数字预计会继续增长。?▌支付方式法国线上购物的主要支付方式 :1.借记卡支付(39%)2.信用卡支付(22%)3.Paypal或电子钱包(16%)4.直接银行汇款 (11%)5.货到付款?(6%)6.其他方式(6%)▌收货方式2015年，法国电子商务中货运到家是最受欢迎的送货方式。有87%的法国网民选择在家收货。于此同时，法国有一些专门的收货点，买家可以选择到一些固定站点去取货。除这两种方式外，由于法国各种店铺很多，所以有26%的用户选择在线下单，到店取货。这一方式常见于Sephora, Marionnaud等化妆品连锁店。这里乐售要特别提醒跨境电商的是，法国线上买家对产品运输方式要求很高，对于产品包装(许多线上平台在下单时特别注明，是否选择礼盒式包装)、到货时间、派送方式、是否有额外收费等很敏感。2016法国跨境电商面临的挑战？ 欧洲零售业研究显示，2016年，法国电子商务要迎接的最大挑战是如何给用户提供一个个性化的线上