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诉 讼 词 尊敬的法官、各位陪审员、书记员：你们好！ 我是原告盛晓春，汉族，男，1 967年9月22日出生，现住广西梧州市万秀区白云路1 0 1号40 1房，身份证号码电话 原告于20 1 3年1 0月1日，晚上从昆明到汤池来洗温泉，当晚：汤池永祥山庄住宿客满，于是原告徒步从永祥山庄走到万福山庄开房，当原告走到万福山庄转弯要进入大门口时，没有看到宾馆门口是下坡路，路与门口成450斜角，高度有2.2米深，当场掉下去把我的右脚摔断，造成粉碎性骨折，当天晚上，万福山庄门口两旁没有一盏照明灯，汤池镇街道也没有路灯，万福山庄路旁也没有安装防护栏，没有警示标志、提示物等。我随后拔打1 1 0报警，后来有3位路人 经过到汤池派出所报案，1 1 0的警察开车到万福山庄大门口，把我抬上1 10的警车并送到宜良县第一人民医院治疗，住院1 5天，休息至今。 首先对于一名外地游客，原告对汤池镇的路况完全陌生，万福山庄是一家对外经营性的场所，本应尽到安全防范义务和告之义务，当晚万福山庄门口两侧一盏照明灯也没有，道路旁边也没有安装防护栏，警示标等，根据中华人民共和国消赞者权益保护法》第十八条： 经营者应当保证其提供的服务符合保障人身财产安全的需要。对可能危及人身财产安全的服务，应当向消费者作为真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确的使用或接受服务的方法及防止危害发生的方法。经营者发现其提供的服务存在严重缺陷，即使正确接受服务仍可能对人身安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告之消费者，并采取防止危害发生的措施。 第四十一条：经营者提供的服务，造成消费者或其他受害人，人身伤害的，应当支付医疗费、护理费、误工费、住宿费，造成残疾的还应当支付残疾者生活补助费，残疾赔偿金以及由其抚养人所必须的生活费用等。 根据《中华人民共和国民法通则《中华人民共和国诉讼法》有关下列解释： 第六条：从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织、未尽合理限度范围内安全保障义务，致使他人遭受人身损害，赔偿人请求承担赔偿责任的，人民法院应予支持。 第十七条：受害人遭受的人身损害，因就医治疗支出的 各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费，根据医疗证明，司法鉴定结论发生的医疗费一并予以赔偿。 综上所述，第一被告万福山庄确实没有尽到合理的安全保障义务，对前来住宿的旅客没有尽到应有的安全防范措施。给原告造成了肉体伤害和精神伤害，给工作和学习带来不便。由于第一被告万福山庄的安全保障设施没有做到应有的防范义务和告之义务，存在100%的安全隐患，才导致原告受伤住院。被诊断为：右脚大小腓骨为粉碎性骨折、右脚、踝骨折、事后进行了钢板固定术，钢针固定术，螺钉固定术等。经昆明市法医院鉴定为轻伤，司法鉴定达到了九级伤残 等级。 由于第一被告为了方便自己经营活动，在国道旁边修建了一条通往万福山庄大院的一条下坡路，在324国道边又私自修补了一偏岔偏岔子宽度约为2米左右，正因为私自接建的偏岔子，才误导原告从正常的324国道标准宽的道路上转弯进入万福山庄所修建的斜坡路段上摔下，而然，万福山庄在国道旁私自另外开通了一条进入山庄的道路，就应该考虑住宿客人的人身安全，保障其提供的服务符合保障人身安全的需要，对可能危及人身财产安全的服务应当向游客消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确的进入指示和明确的警示标牌，显然第一被告并没有做到以上要求，正是由于第一被告万福山庄缺乏应有的安全防范意识和安全保障措施。在入住万福山庄时，大门口两侧没有安装一盏照明灯，路的斜坡也没有安装防护栏，没有设置醒目的警示标志，没有尽到合理度范围内的安全保障义务，存在管理上的疏漏，对原告的受伤应承担主要责任。由此给原告带来 的损失，具体有医疗费23454元，误工费8000元，护理费1500元，住院伙食补助费：600元，营养费：600元，交通费3576元，鉴定费：1580元，精神抚慰金：10000元，术后取钢板治疗费：14000元，后期术后护理费：1500元，后期误工费：5600元，后期营养费：600元，后期住院伙食补助费：600元，诉讼费：3415元，共计：15741 0元，这些损失皆因第一被告对经营场所存在的安全隐患，不加以防范的行为所产生，依法应由第一被告万福山庄承担全部费用60% 的金额：94446元，第二被告汤池街道办事处，负责承担全部费用的40%，金额为62964元。 第二被告汤池镇街道办事处答辩原告称“做为公共设施的管理者，对主城街道没有尽到监督和管理的义务，并放任事件的发生，应承担次要责任，不是事实”一说，第二被告汤池镇街