加多宝品牌危机管理.docVIP

本 科 毕 业 论 文 题 目 加多宝品牌危机管理 学 院 经济管理学院 　 专 业 工商管理 　 学生姓名 　 学 号 x年 级 20级 指导教师 职 称 2015年 3 月 20 日《论 文 声 明》 本人声明所呈交的毕业论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含获得成都学院或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢意。 学生签名： 年 月 日 《关于论文使用授权的说明》 本毕业论文作者完全了解成都学院有关保留、使用毕业论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权成都学院可以将毕业论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 (保密的学位论文在解密后应遵守此规定) 学生签名: 年 月 日 加多宝品牌危机管理 专 业：20级工商管理1班 学 号： 学 生： 指导教师: 摘要：品牌作为现代企业越来越重要的无形资产，更是企业软实力的核心部分之一。但是我国目前对品牌危机管理的研究尚处于起步阶段，企业对生产经营，市场营销以及企业长短期发展战略研究较多，但对品牌危机及其管理研究却很少。现阶段企业对品牌危机意识不高，危机防范意识薄弱。因此，如何加强品牌危机的管理，成为每个企业迫在眉睫的事。本论文主要采用理论分析、文献检索、案例分析 、调查研究等方法，结合加多宝与广药集团的“王老吉”品牌之战来分析加多宝的危机处理能力，找出值得我们借鉴的地方和需要改正的地方，并为我国企业在危机管理的工作上提出建议。 关键词：品牌危机；危机管理；防范意识 rand Crisis Management In JDB Specialty：Business management Number：201020813116 Name: Liao Hui Instructor：Wen Hua Abstract: As a modern enterprise brand increasingly important intangible asset, it is one of the core part of the business of soft powerHowever, our current research on brand crisis management is still in its infancy, enterprise production management, marketing, and short and long term development strategy of the enterprise more, but the brand crisis and its management studies are few,Stage corporate brand awareness is not high crisis, crisis prevention awareness is weak,Therefore, how to strengthen the management of the brand crisis looming thing every business，In this thesis, theoretical analysis, document retrieval, case studies, research and other methods, combined with JDB and Gu