商 务 礼 仪商 礼 仪.docVIP

商 务 礼 仪第一讲?? 交往艺术的重要功能 商务礼仪严格地说就是我们在商务交往中应该遵守的交往艺术。 既然是人和人打交道，就要讲交往艺术的问题，但是我们这里讲的商务礼仪是商务人员要讲的交往艺术，它有一个商务交往特定范围的问题。所谓内行看门道，外行看热闹，对方见过怎样的世面，是什么档次的人，怎样看得出来？商务礼仪有一定之规的，会使你有表现。 这里谈谈索取名片的四种常规方法，我想我们大家对于这个还是有一定经验的，内行看门道，我们索取名片时，第一种方法是遵守交易式办法，即交易法。我想要你的名片，我把我的名片先递给你就行了，将欲取之，必先欲之。来而不往非礼也。比如说，你想要我的名片，在容易了，上来递给我你的名片，请多指教，你把名片给我了，我不想给你也得给你呀，我不至于告诉你，收到了，拜拜。但有的时候也会出现另一种情况，就是你把名片给他了，他有自我保护意识，他不了解你，没摸清你的底儿，他不给你，你把名片递给他了，他说谢谢，就没有下文了。这时候就就得考虑对象了，比如你想要我的名片，你把名片递给我的同时，你寒暄一下，能不能有幸和你交换一下名片，你将我一军，我就不至于告诉你，不给就是不给。这个我们叫激将法；面对尊长、名人，我们要索取他们的名片，我们可以用谦恭法，比如说，我是一位著名学者，你说刚听了您的讲授，我很有启发，不知道以后有没有机会能够向你继续请教，这是客气话，这个客气话完了就直奔主题我，