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CDMA监控人员培训(一) 主讲：云南电信 临沧分公司网络部 朱学伟 维护分类 维护可以分为例行维护和突发性维护。 例行维护是一种周期性维护，如每天需进行的维护，每隔一月、季度或年需进行的维护。 突发性维护是指设备故障、网络调整带来的维护任务，如设备突发故障、用户申告故障、例行维护发现的问题等等。 维护常用方法 维护方法主要包括故障现象分析法、指示灯状态分析、告警和日志分析、业务观察分析、信令跟踪分析、仪器仪表测试分析、单板更换方法等。通过单项或多项分析法的结合，快速、准确的定位故障点，才能最大限度的缩短故障处理时长。为用户提供一个稳定、可靠的网络服务。由于维护工作需要频繁地使用操作维护系统，维护人员还必须熟悉操作维护系统的各个界面，了解各界面的功能，并能熟练地操作使用。 后台故障判断常用方法 1．查询相关告警：ZXC10-BSS告警管理系统，可对整个BSS运行状况进行集中监控，实时采集BSC和BTS单板、中继电路、信令链路、数据库、环境状况等各部分的异常信息，并提供建议处理措施，便于操作员作出分析判断，进行维护和修复。 2．检查版本：由于系统基站很多，各基站或单板软件版本如果不一致可能造成告警，或没有告警但有异常的现象，必须通过检查单板运行的版本来判断故障出现的原因。 3．运行业务观察：业务观察是维护人员了解当前系统运行性能的一个重要