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《国际市场营销》课程教学大纲 课程简介 【课程编号】：735052 【开课对象】：四年制本科，国际经济与贸易专业 【学分】：3 【总学时】：48 【实践学时】：0 【先修课程】：《会计学原理》《微观经济学》 课程教学目的和课程性质 《国际市场营销》课程是国际经济与贸易专业的专业基础课。它是一门建立在经济科学，行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学。本课程的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性，即在特定的市场营销环境中，企业的市场营销研究，为满足消费者现实和潜在的需要所实施的以产品、定价、分销、促销为主要内容的市场营销活动过程及其客观规律性。其内容具有综合性、实践性、应用性的特点。 本课程的教学目标是使学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基础知识和基本方法，认识对企业市场营销管理的重要性，了解分析市场营销环境，研究市场购买行为，制定市场营销组合决策，组织和控制市场营销活动的基本程序和方法，培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的能力，以便毕业后能够较好地适应市场营销管理工作的需要。 三、教学要求及内容提要 第一章 市场营销及市场营销观念 本章包括市场营销的概念、主要特征、宗旨和任务等。 （一）教学要求 1、理解市场营销学的性质、研究对象及其与经济学的关系。 2、了解市场营销理论的产生、发展、传播和应用等基本知识。 3、理解市场营销概念和市场营销观念以及市场营销的作用、任务和宗旨。 （二）重点、难点 重点：市场营销的概念，市场营销的作用、任务和宗旨。 难点：市场营销的概念。 第二章　营销环境分析 本章包括市场营销环境的定义、种类及营销环境分析的方法 （一）教学要求 1、了解市场营销环境对市场营销管理的重要作用。 2、理解微观环境与宏观环境的主要构成，分析、评价市场机会与环境威胁的基本方法。 3、熟悉企业面对市场营销环境变化所应采取的对策。 （二）重点、难点 重点：行业环境和企业内部环境。 难点：营销环境分析方法。 第三章　消费者经济行为及客户关系管理 本章包括消费者行为的涵义、行为模式、及影响因素。 （一）教学要求 1、研究消费者行为的涵义，购买决策及消费者行为模式。 2、探讨消费者行为合理性的判断标准。 3、分析影响消费者行为的基本因素，从不同角度分析消费者购买心理及其特征。 4、客户关系管理的核心思想及其主要内容。 （二）重点、难点 重点：影响消费者行为的因素。 第四章　目标市场营销战略 本章包括市场细分的概念、细分方法、目标市场选择和市场定位。 （一）教学要求 1、目标市场营销战略是关系到企业生存和发展的重大战略决策，也是实施各项具体营销策略的基本前提。 2、主要理解市场细分，确认市场细分的依据，运用市场细分的方法进行市场细分，剖析细分市场。 3、目标市场选择，衡量个细分市场的吸引力，选择一个或几个细分市场作为目标市场。 4、市场定位，选择恰当的定位策略，决定在目标市场上产品的竞争定位，并拟定相应的营销组合。 （二）重点、难点 重点：市场细分、目标市场选择和市场定位。 第五章　产品策略 本章包括产品整体概念、产品组合决策、新产品开发、品牌及产品质量策略。 （一）教学要求 1、了解产品整体概念，产品组合决策。 2、产品寿命周期，新产品开发。 3、品牌与包装策略和产品质量策略。 （二）重点、难点 重点：产品与产品组合决策、产品生命周期策略和新产品开发策略。 难点：产品组合策略和新产品开发策略。 第六章　价格策略 本章包括定价目标、定价方法和策略。 （一）教学要求 1、理解定价目标。 2、定价方法。 3、定价策略。 （二）重点、难点 重点：定价目标、方法和策略。 难点：定价策略。 第七章　促销策略 本章包括促销的定义、影响促销决策的因素、促销方式。 （一）教学要求 1、理解促销与促销组合的基本含义及其影响促销组合决策的各种因素。 2、理解各种促销策略（广告、人员推销、营业推广、公共关系、直接营销与电子商务等）的基本含义、特点、主要方法和手段。 （二）重点、难点 重点：促销与促销组合策略及其影响因素。 难点：促销组合策略。 第八章　分销渠道策略 本章包括市场营销渠道的特征、中间商的特点、功能和主要类型。 （一）教学要求 1、理解市场营销渠道的特征、中间商的特点、功能和主要类型。 2、理解各种常见的分销渠道策略，了解其发展趋势。 （二）重点、难点 重点：中间商的选择策略和分销渠道的选择策略。 难点：正确地选择分销渠道。 第九章　营销人员 本章包括营销人员应具备的十大基本能力和情感品质、性格、学识及营销意识、营销人员能力与素质的培养。 （一）教学要求 1、理解营销人员各种基本能力的含义和基本内容。 2、理解营销人员应具备的情感品质、性格特征、知识结构和营销意识的素质。 3、了解职业