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基于价值链的企业物流业务外包问题探讨摘自论文资源库 摘要：不是所有的企业内部价值链的各项活动都能增强企业的核心竞争力，这样就要求把部分非核心业务外包出去，其中企业物流业务外包就是外包业务中的一种。通过企业物流业务外包，可以增强企业核心竞争力。文章主要围绕价值链理论，对企业物流业务外包的动因、外包的好处、外包的风险以及如何解决外包中出现的问题进行了探讨。在此基础上，指出企业在外包过程应注意的事项。 　　 关键词：价值链；企业；物流业务外包 　　 　　Abstract: Not all activities of internal value chain of enterprises can increase core competence. Thus, we can outsource non-core competence, logistics outsourcing can be one of all these. Enterprises can intensify their core competences through logistics outsourcing. In this essay, I will discuss the reasons、benefits and risks of the logistics outsourcing and how to solve the problems appeared in the logistics outsourcing. On the basis of these, we must pay attention to the problems during the course of logistics outsourcing. 　　Key words: value chain; enterprise; logistics outsourcingnbsp; 　　 　　当今世界，经济全球化速度越来越快，企业之间的竞争日趋激烈，各个企业要想在多变的竞争市场环境下立于不败之地，必须采取各种措施应对环境的变化。对于我国企业而言，“大而全”、“小而全”的模式还普遍存在，在这种“纵向一体化”管理模式下，企业对原材料供应、产品制造、分销和销售进行全过程的控制减弱，内部改善的空间越来越小，已无法快速敏捷地响应市场时机，这些因素都迫使企业面临着巨大的竞争压力和危机感，企业必须转换新的战略来赢得市场。这就要求各个企业能顺应潮流，树立基于价值链（Value chain）的统一资源观，以资源整合的思想重新审视企业资源，分析资源的优势和劣势，把企业内部价值链的薄弱环节外包出去，从而集中精力发展自己的核心业务。在企业内部被外包的各项业务中，物流业务外包越来越被社会所认可。 　　 　　1价值链理论 　　 　　著名的战略专家迈克尔·波特（Michael E．Porter）在其《竞争优势》一书中指出，企业是一个综合设计、生产、销售、进货、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合体。企业要生存，必须为企业的股东和有关的利益集团创造价值。而创造价值的活动分为基本活动和辅助活动两大类（见图1）。 　　从波特价值链图可以看出，基本活动又分为五项基本活动和四项辅助活动，基本活动涉及产品的进料采购、物质创造及其销售、输送给买方和售后服务的各种活动；辅助活动则是通过提供各种基础设施、技术、人力资源等资源以辅助基本活动，与基本活动一起为企业创造价值。 　　 　　在价值链理论中，物流活动占据了企业基本活动中的两项，即进料后勤和发货后勤。对于制造企业来讲，物流成本通常占企业总成本的比例较高，仅次于制造过程中的材料费用或批发、零售成品的成本。也就是说，降低物流成本等于是增加企业利润。因此，根据企业价值链理论，良好的物流业务活动在促进企业取得和保持竞争优势方面扮演了重要角色。 　　 　　2企业物流外包的含义和动因 　　 　　所谓物流业务外包，是企业业务外包的一种形式，也是价值管理环境下企业物流资源配置的一种新形式。其目的是通过合理的资源配置，发展价值链，将其物流业务以合同的方式委托于专业的物流公司运作，企业则可以集中精力打造自身的核心竞争力。 　　桑德尔·博伊森（Sandor Boyson，1999）对物流业务外包理由做了深入的分析和归纳，桑德尔·博伊森认为有以下10条理由促成了企业对物流职能的外包：（1）为了改善企业关注的焦点；（2）取得一流的能力；（3）加速创造收益；（4）分担风险；（5）用于其他目标的自由资源；（6）获取可用的资本；（7）创造现金流入；（8）减少和控制运营成本；（9）使用企业不拥有的资源；（10）有效处理那些难以管理