基于网络环境下高职院校图书馆的服务新模式——ｂｌｏｇ..docVIP

基于网络环境下高职院校图书馆的服务新模式——ＢＬＯＧ. [摘 要]创新是一个民族的灵魂，也是时代发展的要求。高职院校的图书馆也应顺应这一趋势，努力进行各方面的创新。本文就高职院校图书馆的服务新模式提出了自己的看法，也就是运用BLOG更好地为读者提供信息服务。 　　[关键词]图书馆 服务模式 BLOG 　　 　　随着信息时代的来临，图书馆的发展也紧跟时代的步伐，向着信息化的方向急速迈进。借助于计算机和信息技术的发展，从根本上改变了图书馆的技术环境、文献载体、用语及其传播方式，图书馆原有的传统读者服务模式已很难满足广大读者的需求，网络的发展使读者获取信息的渠道越来越广，也使图书馆的服务模式面临着严峻的挑战。因此，高职院校图书馆必须紧跟时代发展的步伐，创新读者服务模式，建立网络时代读者服务体系，以适应新形势下的发展要求。笔者认为只有不断创新、善于创新、推动创新，才能具备更强大的生存竞争力，这也是图书馆发展的必然趋势。 　　 　　（一）高职院校图书馆服务新模式—BLOG 　　 　　1.BLOG简介。Blog来源于Web Blog(网络日志)，中文译为博客。Blog是继E-mail、BBS、OICQ之后出现的第4种网络交流方式。这是一种特别的网络出版和发表文章的方式，通常由篇幅简短、内容新颖的文章构成。这些文章一般按日期排列，其内容和形式各不相同，有的是日记和随笔，有的是基于特定主题或领域的集体创作。Blog通过网络传达实时信息，倡导思想的交流和共享，其中包含许多其他网站的超级链接和评论。 　　2.BLOG在图书馆应用的可行性。在数字化图书馆蓬勃发展的今天，是计算机技术为核心的现代通信技术和网络技术有机结合，将图书馆推入了一个崭新的网络环境。图书馆局域网连接因特网实现了信息传递的开放性、网络化、信息服务的跨时空和跨地域发展。而 Blog 以其本身所具有的5个基本特征决定了它在图书馆中应用的可行性。 　　（1）普遍性。免费是因特网发展的一个推动力，Blog 不需要软件工具成本，不需要注册域名的代价，不需要租用服务器空间的代价，只要遵守相关规则，持之以恒，就足够了。由于其低门槛、零代价，不以盈利为目的，必然会带来人们无限的参与热情，巨大的 Blogger 群体将是最为宝贵的读者资源，这正是走向数字化图书馆的需要。 　　（2）时效性。Blog 频繁更新，甚至每天不断更换新的思想、新的观点、新的信息等。因为即时，所以新鲜。因新鲜而独特，这正是吸引读者的重要因素，也是图书馆工作创新的需要。 　　（3）互动性。Blog的简单易用和即时发布为建立网络交互社区提供了便利的条件，人们能够方便地利用它展开对于一些主题的探讨。每个参与者都可以建立自己的Blog，除了对网络信息资源进行评论，还可以对其他人的Blog发表个人意见。参与者也可以就共同关心的问题展开深入探讨，也可以聚集分散在各处的相同主题内容，互相沟通和协作，取长补短，弥补不足。 　　（4）共享性。Blog的优势就是不断搜索提炼信息，不断学习和思考，最根本的信念就是“别人比我知道得更多”。Blog的精髓是从个人的视角精选和记录自己认为有价值的内容，为他人提供帮助，使其具有更高的共享价值。Blogger 既是自己 Blog 的作者，又是别人 Blog 的读者。“共知”、“共享”是Blog 的根本目的，图书馆提倡人与读者的协作，“共享”必然成为基于 Blog 学习的典型特征。 　　（5）个性化。Blog 倡导自由、开放、共享、贡献、互动、平民化、个性化、非商业化，这与图书馆的开放办馆、资源共享、人本思想、个性化服务、公益思想等理念不谋而合。与 Blog 相比，BBS 的公共性很强，但个人性较弱，而且缺乏约束；E-mail 和OICQ 倾向于个人沟通；博客则是个人性和公共性的结合，又是知识过滤、知识积累、知识传播的整合，这也正符合图书馆的基本性征。精神旨趣的共通使博客能够自然而然地融入图书馆事业当中，推动图书馆事业在新的层面上加速发展。 　　 　　（二）BLOG在图书馆的具体运用 　　 　　1.用户Blog——图书馆与用户全方位交流的全新平台。如前所述，博客具有时效性、个人性的特点，图书馆可以充分利用博客这个全新平台，创建“用户Blog”。一方面图书馆能快速、高效地发布相关信息，向读者用户展示图书馆的最新动态，图书馆的“快速专递”；另一方面让读者有一个充分表达自己意愿和想法的“场所”，也让图书馆更全面、及时地了解读者的需要与请求。这样，“用户Blog”就为图书馆和读者之间提供了一个全新的全方位的真正无障碍沟通和互动平台，拉近了图书馆与读者之间的距离，消除了地理上的隔膜，读者可以随时在这里畅所欲言，而图书馆针对读者的意见及时高效地作出答复，因此显得更为方便、丰