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学习绩效管理心得体会 4月24日至4月27日，我院一行四人在宫院长的带领下参加了新华医疗器械股份有限公司组织的医院院长绩效管理培训班，由赖瑞南教授主讲的《医院绩效管理》培训课，四天学习下来，并通过和医院其他同行沟通交流。我们感觉受益匪浅，我院实行绩效考核管理办法已经有些时间了，可是自己一直对绩效考核的概念、意义、作用等都不是十分了解，听了赖教授的课，顿时有种茅塞顿开的感觉，现将学习心得总结如下： 医院绩效考核是医院管理的重要手段，是指采用科学的考核方法对照统一的考核标准，按照一定的程序，对医院一定时期的综合管理水平和经营业绩，做出客观、公正、和准确的评价过程。建立一套科学、系统、客观、实用的绩效考核与分配体系，对准确反映医院整体的管理水平和各个科室、部门的工作绩效，构建新医改方向的激励约束机制，强化医务人员的责任意识、规范意识、质量意识、服务意识、成本意识，促进医院医疗服务质量和医疗技术水平的持续提高，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务具有重要的意义。 平阴县中医医院，始建于1985年，近30年来，历经变革，不断壮大，逐步发展成为集医疗、教学、科研、保健、康复、急救于一体的国家二级甲等中医医院。同时我院也是山东省中医药大学教学基地，济南市乡镇卫生院技术骨干培训基地和平阴县中医药适宜技术骨干培训基地，是全县医保、城保、农村合作医疗的定点医院。院内设有120急救分中心、济南市乡镇卫生院技术骨干培训基地。 基本概况：医院现有职工360人，其中副高以上职称35人，中级职称180人，硕士以上学位20人。核定床位296张，实际开放340张。设有内科、外科、骨伤科、针灸推拿科、康复科等16个临床科室。设有药剂科、手术室、放射科、CT室、超声科等9个医技科室。配备有螺旋CT、C型臂、CR机、彩色B超机、腹腔镜和关节镜、血液透析机和血液滤过机、钬激光、全自动生化分析仪、脑电图仪和脑多普勒等多种先进诊疗设备。配备有14大类27种中医诊疗设备，包括穴位探测针灸治疗仪、智能型中药熏蒸汽自控治疗仪、经皮给药治疗机、三氧治疗仪、三维多功能牵引床、激光治疗仪、体外高频热疗机、磁振热治疗仪、恒温蜡疗仪等。 重点及特色学科：医院骨伤科、中风科、针灸科为山东省重点中医专科；肿瘤科、心内科为济南市重点中医专科建设单位。医院坚持突出中医特色兼顾现代医学技术。目前拥有12种自制制剂。开展了小夹板固定，中药药物贴敷，手法复位、蜡疗、针刺和艾灸治疗，微波和红外线照射等具有中医特色的有效疗法，并能开展全身各部位的高难度骨折手术及断指（趾）再植等显微外科手术，及全膝关节、全髋关节置换术等。搭建糖尿病咨询交流平台和“三位一体”颈肩腰腿痛治疗平台，开展了急性心梗静脉溶栓术，取得良好的社会效应和治疗效果。 公益及合作项目：2012年医院启动了国家重大公共卫生服务项目——上消化道肿瘤早诊早治项目，目前，已经筛查4000多人，检出阳性率达1.9%，其中在我院内镜下微创治疗10例，早诊早治质量在山东省名列第一；出色地完成了“35-59岁农村妇女两癌筛查”项目，检出阳性率达4‰；与中国人民解放军解放军总医院（301医院）合作建立院远程视频会诊平台，让平阴老百姓不出县城就享受到顶级专家的专业诊疗。 新院建设：平阴县人民政府与山东新华医疗器械股份有限公司合作建设新平阴县中医医院。新院建成后将以打造鲁西南地区就医高地和服务洼地，建设全县及周边县市中医临床医疗（预防、康复、保健）中心为目标，实行现代化医院管理体系。新院位于县城南部云翠新区，占地面积9.22公顷（合138.3亩），一期占地面积101.7亩，核定床位600张。 本项目一期建设4层的门诊医技楼，10层的综合病房楼及地下车库，配套建设水电暖及院内道路工程，并进行绿化。其中门诊医技楼建筑面积28662㎡；综合病房楼建筑面积29658㎡，地下车库7900㎡。门诊医技楼、综合病房楼于2012年10月26日奠基，2013年8月26日封顶，2013年11月2日主体工程完工，2013年11月28日通过济南市“优质结构杯”验收。现正在进行外部装饰、室内安装，各项工作正按计划向前推进。整体工程预计10月份具备验收条件，12月底争取验收通过竣工。 建院以来，医院始终把提高医疗服务水平和减轻患者经济负担作为工作重点，通过派出技术骨干到国内顶级医院进修、聘请上级医院专家坐诊、装备国内先进的医疗设备和改善医院环境等方式，使临床技术水平、应急救治能力和服务质量达到同级医院领先水平。获“全市中医药工作先进集体”、“全市急救工作先进单位”、“省级卫生先进单位”、“省级文明单位”、“全省卫生系统财务会计工作先进集”、“全市重大公卫妇幼项目工作先进单位”、“全市药事管理工作先进单位”等荣誉称号,2011年在“创建全国农村中医工作先进县”过程中充分发挥了中医