康乐服务与管理课题.docVIP

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  • 2017-01-09 发布于湖北
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西安欧亚学院高职学院 康乐服务与管理课程设计 成绩: 学号: 姓名: 班级: 日期: 目录 一,康乐基本知识及当前运用 1 二,我国康乐服务与管理现状 1 1. 传统自营式 3 2. 业务外包式 3 3. 独立实体式 3 三,我国康乐存在的问题 3 1.管理不够完善,经营风险较大 4 2. 项目设置虽多,却缺乏特色 4 3.康乐经营的环境较差导致酒店经营的风险大于机会 4 4.康乐管理模式呈多样性反映酒店经营的多样化 5 四,就目前我国康乐服务与管理题出的建议 5 1.满足客人对康乐服务的心理需求 5 2.满足客人对需要设备、设施的使用性能完好 6 3.从业人员具有娴熟的技能,能为客人提供专项服务、专项咨询、保护服务 6 4.满足客人对康乐项目趣味性、新奇性、健身性、高雅性的需求 6 5.认真仔细地检查设施、设备,保持各

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