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- 2017-01-09 发布于湖北
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西安欧亚学院高职学院
康乐服务与管理课程设计
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目录
一,康乐基本知识及当前运用 1
二,我国康乐服务与管理现状 1
1. 传统自营式 3
2. 业务外包式 3
3. 独立实体式 3
三,我国康乐存在的问题 3
1.管理不够完善,经营风险较大 4
2. 项目设置虽多,却缺乏特色 4
3.康乐经营的环境较差导致酒店经营的风险大于机会 4
4.康乐管理模式呈多样性反映酒店经营的多样化 5
四,就目前我国康乐服务与管理题出的建议 5
1.满足客人对康乐服务的心理需求 5
2.满足客人对需要设备、设施的使用性能完好 6
3.从业人员具有娴熟的技能,能为客人提供专项服务、专项咨询、保护服务 6
4.满足客人对康乐项目趣味性、新奇性、健身性、高雅性的需求 6
5.认真仔细地检查设施、设备,保持各
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