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人本管理与现代学校制度建设 学校人性管理漫谈 一、学校的人性管理 1、学校管理的原则：以人为本（教师、学生） 不管何领域，中国式学校管理的精髓都是“以人为本”，西方式学校管理的精髓是“以事为本”。 在现实的学校教育生活中，有个奇怪的现象，很多校长总是抱怨自己的教师不称职、不敬业，说什么“就是这些人干扰、妨碍了学校的发展、学校品质的提升”。老实讲，这些教师是经过你认可的或聘请来的，你既然认可或聘请了人家，怎么又说人家不称职呢、不爱岗敬业呢？ 教师不称职、不敬业，往往是校长带坏的。因此，很多校长常常跟我讲自己学校的教师不行，我第一个问题就问他：“那你干吗要他？当初是经过甄选，你认可的才进来的。他本来很行，跟了你就变得不行了，那是谁的错？是你的错，是你把人家带得不行了。为什么这个人跟着你就不行，跟着另外一个人就行呢？” 校长应该好好地反思一下自己的“所作所为”：是否专制，是否公正，是否关心、信任、尊重、爱教师？如果排除了校长自身原因，那么，校长应该怎样带手下的教职员呢？怎样管理呢？ 一句话：不要管他。 现在一些校长，整天想的就是如何“管”教师、甚至如何“整”教师，却从来不思考“管”究竟有效否？符合人性否？符合教育规律否？ 为了全面、及时了解教师到校、离校，在岗、在校情况，一些学校引进了在企业管理中普遍使用的打卡制度。这样，教师每天何时到校、何时离校，在打卡纸上记录得分秒不差。这一制度在短期内可能是有效的，教师的精神面貌得到改观，迟到早退的现象得到遏止，有事请假的制度也得到落实，等等。问题在于，随着时间的推移，打卡制度在执行过程中会出现“变异”：先到校的教师为了使迟到的好友免受学校的处罚，自己打卡以后马上把好友的卡也顺便打上了；有的年级组长为了小团队的局部利益，在打卡的时候自己一次性代替本组教师打卡，或者安排组内的其他教师进行代替；有的教师为了自己的迟到行为不能在打卡纸中显示出来，故意弄坏打卡机，使打卡机不能正常工作，等等。可见，打卡制度不但没有提高管理的效率，提高“管”教师的效能，而且也没有真正激发出广大教师的工作自觉性。其原因何在呢？首先，教师没有得到应有的信任和尊重。其次，教师之间彼此猜疑。再次，工作应付。可见，把上班打卡这种在企业行之有效的制度照搬到学校，其弊端是明显的，最主要的弊端是人文性的失落，是对人性的不尊重。 2、什么都在变，只有人性从来没有变 谈学校管理是需要一定背景的，管理不是管人，而是管事、管物、管人以外的资源。因此，当把教师纳入管理、置于管理对象时，就相当于把教师当成了物。在西方的人力资源理论中，人被当作人力资源去利用、去处理，视人为物，严重地违反了人性。（可今日之中国，人力资源管理理论还很时髦） 人性的特点是，第一要创造，第二要自由，第三要自主，不接受他人的摆布。 很多校长告诉我：“学校教师真难管啊！”我告诉他：“谁叫你管他！”其实，人性是不喜欢被管的。 要了解一个人，必须看他讲话，一个人讲什么话，就代表他心里在想什么，这叫做“言为心声”。“不要你管”、“你干吗管我”、“你凭什么管我”（当然，也有言不由衷的时候）。更为有趣的是：“凭他那种德行也想管我？”即便有时嘴上不说，但是心里也在说。 全世界，可能只有中国式学校管理，才与德行紧密相关。“凭他那种德行也想管我？”言外之意是，你首先自己要足够“高尚”、“好”、“优秀”……才能管我。否则，尽管你有“权”、有“资格”管我，但你的“资格”还有欠缺（至少德行不及格），但你的“权”仅仅限于上级授予的“行政权”，而缺乏“权威”、“人格魅力”、“业务权”。 难怪中国选拔校长，“德”永远排第一，“才”第二，当然最好是“德才兼备”。（时常感叹，中国的校长绝对是世界“最优秀”的校长。一旦作了校长，既是道德楷模，又是业务尖子；既是吃苦在前,又是享乐在后，真乃“全能”的主。） 这里不妨讲讲孔子的两个学生的故事： 春秋时期，鲁国有条规定，鲁人到国外旅行，凡是看到鲁人在国外沦为奴隶的，可以垫钱把他赎回，回来后到政府那里去报帐。孔子有个学生就把沦为奴隶的人垫了钱赎买回来，但却没有到政府那里去报帐。人家都夸他品德高尚，孔子知道了却责备他，说他的行为妨碍了有更多的人去赎回沦为奴隶的鲁人。因为不报帐自己就损失了钱，而报帐了就品德不如孔子的学生，于是许多人再看到沦为奴隶的鲁人就假装没看见。 显然，孔子这个学生坏了规矩，破坏了公平的机制，这种有违公平的道德行为反而不利于道德的形成，因为绝大多数人是不会也不一定有能力像孔子的学生那样去做的。 第二个故事 孔子有个学生在河边走路，见一个人掉进了河里，这个学生便奋不顾身跳下水把他救起。被救者家属重谢他了一条牛。有人就说他贪心。孔子却表扬这个学生做对了。因为这一行为向社会表明了：只要冒着危险救了人，就可以