知识管理的产生与发展.doc

知识管理的产生与发展 知识管理可以说是既古老又年轻的领域。说它古老，是因为透过历史我们可以看到，人类其实在很早以前就开始了对知识的管理活动，并对这一问题进行了探索，只不过由于各种条件的限制，当时这些活动大多属于自发的，内容也比较零散；说它年轻，知识管理真正作为一门严格的管理开始被学术界系统研究不过是最近几十年的事情。 1.2.1 古代的知识管理 　“知识的管理”与“知识管理”是两个不同的概念，但在正式的“知识管理”之前，有知识管理的起源和“知识的管理”存在。 对知识进行管理的历史可以追溯到文明社会的最早时期。最早的知识的组织管理实践活动据称是在古巴比伦，“在叙利亚的爱伯（Ebla）地区发现了大量距今4000多年前的用楔形文字书写的档案（cuneiform archives），这些文献试图组织有关当时的文明、政府和商业的各种记录，从而保证里面记载的具有很高价值的信息能够顺利地一代代传递而不会丢失”。[56]这种保存知识的行为最终导致了古代大藏书的出现，最著名的埃及亚历山大藏书室就是在公元前3世纪建立的并且存在了大约1000年。在藏书室的最顶层存放了500000多本全部是手写的书，而这些书的复制品被散布到了全世界。这种全手工的复制和散布非常耗时间，但是依靠这种方式，古代的很多知识才得以流传下来。为了使知识的获取、保存和分配能变得更有效和更有效率，不断有新的技术被开发出来。“知识”一直是重要的推动力。但知识必须透过媒体才能扩散出去，也才能产生力量。图书曾经担负着记载知识的主要任务，图书作为知识象征的观念也被人们认同。在古代，“编书”也是系统化的知识组织方式。据美国汉学家费正清的研究，1775年以前中国所拥有的书籍，占世界总数的1/2以上，换句话说，当时中国拥有的知识占世界总和的一半之多。故《史记》《永乐大典》《古今图书集成》《四库全书》等编书工程，可算作15世纪和18世纪的系统化知识的组织管理。中国印刷术的发明和推广，使知识能大量被记录下来，既保存了知识，大大加快知识的传播速度，又促进了教育的普及。 1.2.2 近代的知识管理 随着近代印刷术的推广、教育的普及、知识的传播等社会活动，社会知识进行组织、扩散与创新，促使社会知识量膨胀发展，知识的增长又推动着“知识的管理”的发展。 近代工业革命以后，人类社会和科学技术的飞速发展，到20世纪中期，人类的社会知识量和知识创新活动都达到一个前所未有的境地。有的专家指出，人类社会在第二次世界大战以后的15年进入信息爆炸的时代，1750～1900年的150年间，人类社会的知识总量增加了一倍，1900～1950年的50年间，又增加了一倍，但是1950～1960年，仅10年的时间，知识总量就又增加了一倍。美国在登陆月球的前一年，即1968年，出版了68万册科学书籍和近100万种研究报告。 在近代对知识的组织管理中，技术发展起了重要的推动作用。19世纪后期每一项重大发明都会导致一个新的工业的出现，平均每几个月都有一起。从1856年西门子发明发电机和珀金发明靛青染料到1911年发明现代电子管，一些重要的发明如打字机、汽车、电话、无线电等，都大大影响着知识的收集整理、加工组织、传递与利用。 在近代具体知识的组织管理过程中，科学理论的发展为知识管理奠定了理论基础。一方面是关于知识的认识，包括从费希特的知识论到1921年舍勒的知识社会学，以及知识的分类。另一方面是经济与管理学的新理论，1912年在格拉茨大学任教的约瑟夫?熊彼特（Joseph Schumpeter）出版了《经济发展理论》(The theory of economic development)，从经济学角度系统地提出了创新理论。 总的来说，古代和近代的知识管理，表现为知识的组织管理，具体在两个方面：一是对知识的载体（文献、媒体等）的组织活动，二是知识的积累与传递管理。但这些都不是真正意义上的知识管理。 1.2.3 现代的知识管理 关于现代知识管理的起始，有人认为，“20世纪50年代到90年代初被认为是现代知识管理思想的萌芽时期”。[60]也有人认为，“现代知识管理是在60年代知识经济发展过程中，由彼得·德鲁克最早关注到这种社会变迁的”。[61]陈锐提出知识管理发展有四个时期：1900-1950年是以图书馆和档案馆为象征的传统管理时期；1950～1980年是以电子信息系统为象征的技术管理时期；1980～1995年是以信息总监为象征的信息资源管理时期；1995年至今是以知识总监为象征的知识管理时期。[62] 现代知识管理的发展可分为3个阶段。 1．第一阶段：现代知识管理初创阶段（1945～1985年） 将1945年作为现代知识管理的开端，一是因为二次世界大战结束，世界政治、经济、科技和文化都有了重大变化，人类社会开启了一个新时代。二是