第一个月工作总结第个月工作总结.doc

上 海 品 奥 涂 料 有 限 公 司 内 部 文 件 文件类型（FILETYPE）: 工作总结 文件编号（FILENO）: 日 期（DATE）: 2006-09-20 发 自（FROM）: 抄 报（TO）: 张总 抄 送（CC）: 主 题（SUBJECT）: 吴志全试用第一个月工作总结 进公司转眼一个月，基于个人对公司情况的初步了解，特对个人进入公司的工作情况和自己的一些不是太成熟的想法作一个小结，如有错误，请张总指正： 工作的切入一：与公司人员的交流： 主要是对人员的熟悉及与各部门人员能进行沟通了解公司情况，这一点比我预期要好得多，各部门对于一个外行界入他们的工作表示了良好的欢迎态度，而且对于各种问题愿意坦诚交流，这给了我很大的支持和动力，所以我认为我们这个团队总体上是很不错的，如果能逐渐摒弃少量的不良习惯、严格执行一些流程和制度、加强部门间的链接，公司完全能够步入一个有序运作的良性轨道。 工作的切入二：文件的查阅： 查阅文件主要目的是对现行管理制度的熟悉和过去工作状况的部分了解，包括ISO文件、公司管理规范以及遗留的工作记录： ISO体系文件从程序审的角度是基本满足要求的，从质量手册到程序控制到作业规范、岗位职责没有太多的缺项，但原来留有的实际证据记录杂乱；余下的记录明显可以看出是抱佛脚的结果；从文件和记录来看，ISO这个质量管理工具除了给予公司名份外，对公司实际的指引作用可能为零。 公司管理制度基本具备一些框架如行为规范、薪资、奖惩等，但明显缺少人员考核、证照印章管理，办公设备尤其是保管、维修管理，文件档案管理包括合同管理等几个重要的管理规范。 工作切入三：生产相关流程介入 这项工作应是本月最主要的工作，这其中包括初步熟悉了公司的产品结构、生产过程，订单到出库一系列的操作方法。对涂料、色浆、胶水等专业知识的学习很欠缺，以后还是加强学习；对三大部门间的业务操作流程基本熟悉，并试图作了些修改；基本想法是通过清晰帐务来推动各部门工作流程改善、明确自身的工作业绩和对自身问题的思考、加强部门融合；目前这项工作还在进行中，远没有达到理想目标；但这个目标肯定是可以实现的，因为目前至少在帐务及时处理方面比原来有进步。 工作切入四：公司资源的了解 想重点谈谈公司现有两大软件设施的想法:ISO和金碟ERP。 ISO和ERP就现状来说基本没发报挥什么功效，原因是运行环境的问题：一是执行力，二是部门链接；ISO在过程控制、文件管理、证据记录方面要求充分体现持续改进的思想存在很高的要求，同样ERP在数据的准确性、全面性、及时性也存在较高要求；关键是两大软件运行都是跨部门动作，就公司目前情况要达到它们所有的要求有很大困难；应该说上软件之初，公司缺少了一个培育期（导入期），所以建议公司暂停软件使用，回到导入期：以满足公司产、供、销为目的提出主要工作流程和规范，逐步提取ISO和ERP的要求，渐进式推进。当然ISO需贯标满足对外宣传是另外一回事情。 其他资源主要是办公设备方面存在较大的闲置甚至是浪费，主要原因是只使用不保养，二个是资源共享做得不够；建议可联系一家办公用品公司做定期保养，另各部门可通过共享打印机等配备。 五 个人认为公司面临最大的问题： 人员解码能力很差、执行力差、喜欢口头交流不注重依据：将一项工作要求分解成可操作、可执行、可控制的具体细节、事项的能力都不是很强，大部分人因循守旧，没有改进企业的欲望， 再甚至提出具体要求时，如果不步步紧盯，执行就大打折扣或不执行。针对现状，最好的解决办法只有公司一步一步制订执行细节，先无条件执行再寻求改进，确立这样一个总原则，先打破旧秩序。我认为第一步，公司站在经营管理的角度向各部门索取每天的信息，如销售、工程、网商部，每天的销售、回款、应收、拜访客户情况；销管部每天出货量、收款，回访客户情况，原物料进耗存情况；生产部每天生产、包装、半成品库存情况；财务部提供资金情况，总经办提供人员、制度执行、办公、总务、安全等方面信息；而且都应形成书面文件，喜欢口头交流也是公司一个不太好的习惯。 六、对公司及各部门的一些想法： 1 公司缺少对企业愿景、战略、企业文化的一些说法： 公司的长期发展的愿景、战略、想得到的文化等，作为公司决策层肯定是有想法的，但没有明确提出来，传达给我们的客户和员工，对他们形成冲击。比如，公司的企业愿景可以说，立志将品奥打造成中国涂料行业的一线品牌：通过孜孜以求的产品研发、全员参与的品质改进、快捷周到的售后服务，以期满足顾客需求、超越顾客期望，最大回馈社会！企业战略可以提出三年规划、五年规划：三年内品奥将成为华中、华东地区的驰名品牌，公司要实现年销售2000万，五年内品奥将