毕设论文—试论公共危机传播中媒体的角色及责任以富士康员工自杀危机为例 .docVIP

毕业论文 ( 2017届 ) 论文题目 试论公共危机传播中媒体的角色及责任 ----以富士康员工自杀危机为例 ON THE ROLE OF MEDIA IN CRISIS COMMUNICATION AND THE ACCOUNTABILITY OF MEIDA 学 生 姓 名： **** 学 号： ************* 二级学院名称： 国际文化传播学院 专 业：播音与主持艺术（英汉双播） 指 导 教 师： ***** 职 称： 副教授 .  郑 重 声 明 我谨在此郑重声明：本人所写的毕业论文《试论公共危机传播中媒体的角色及责任----以富士康员工自杀危机为例》均系本人独立完成，没有抄袭行为，凡涉及其他作者的观点和材料，均作了注释，若有不实，后果由本人承担。 承诺人（签名）： 年 月 日  试论公共危机传播中媒体的角色及责任 ——以富士康员工自杀危机为例 摘要：从2010年一月开始，在半年多的时间里，先后有13名富士康员工自杀，这一事件引来了媒体舆论的极大关注。本文以“富士康工人自杀危机”为例，结合国内外危机传播学理论，在详细的统计数据的支持上，分析在整个危机发生的四个阶段中，每个阶段中媒体所扮演的不同角色及其应该承担的责任，从而指出，在危机的不同阶段，媒体对与处于危机中的组织有着不同的期待以及组织应该如何与媒体进行积极正面的互动。 本文基于新闻报道数据的客观事实，细化危机的阶段和应对策略，希望能为相关组织在危机中与媒体的互动提供相关经验。 1 2. 危机传播与媒体理论研究综述 1 2.1危机传播理论研究 1 2.2传播学视角中的危机传播理论模型 2 2.3新闻传媒危机传播的模式和机制 3 2.4危机传播中的噪音 4 2.5媒体效应理论 4 2.5.1李普曼的“拟态环境”理论 4 2.5.2麦库姆斯的“议程设置”理论....................................................................5 2.6媒体在危机传播中的角色 6 3. 数据调查及分析 7 3.1 媒体在危机事件初期扮演“发现者”和“放大镜”的角色.........................9 3.1.1富士康事件就受到媒体特别关注的原因 9 3.1.2富士康危急中第一阶段媒体反应及媒体角色分析 10 3.2 媒体在危机的集中爆发期扮演“新闻推进者”的角色 12 3.2.1 媒体的议程设置功能凸显主题 12 3.2.2媒体示范效应引发模仿性自杀 13 3.3 媒体在富士康危机事件的“缓慢发展阶段”扮演“社会舆论减压阀”的角 色..................................................................................................................................14 4. 媒体在富士康危机报道中的失范与媒体应肩负起的责任 15 4.1媒体在对富士康员工自杀的报道中的偏颇之处 15 4.1.1 媒体急于给事件下结论,误导公众对自杀原因的认识 15 4.1.2大量媒体的报道中包含“冷漠的期待” 15 4.2 媒体的在危机事件中的所肩负的责任 16 4.2.1媒体要发布信息，更要淡化信息 16 4.2.2媒体可以营造舆论，更要引导舆论 16 4.2.3 设置积极议题，寻求解决方法..................................................................16 5. 结语 17 致谢 ………………………………………………………………………………18 参考文献 19 附录 21 1．引言 从2010年一月开始，在半年多的时间里，先后有13名富士康员工自杀，这一事件引来了媒体舆论的极大关注，富士康被媒体的大量报道置于舆论关注的漩涡中，而媒体对此次事件的大量报道也对企业富士康的企业形象造成了极大的负面影响。 “富士康事件”毫无疑问成为了2010年中国民众讨论最多的话题之一，在中国社会中引起了极大的反响。这次事件中，媒体铺天盖地的报道也显得格外引人注目。在整个事件持续的8个月左右的时间中，媒体关注的强度之大，关注持续的时间之久，以及引发的社会影响之广，在