[2011年辽宁高考数学试题及答案文科.docVIP

安全源于品质 盘点十大自燃事件 　　一份权威调查数据显示，全国每年至少有上百起车辆自燃事件发生。自燃事故原因既有高温天气、用法不当，又有不易察觉的汽车质量隐患。每一起汽车自燃事故都面临着鉴定、索赔等复杂维权过程，而留给消费者的往往是保险公司或汽车厂商们的相互扯皮，乃至损失惨重。 　　专家建议，汽车一旦发生自燃，车主可以根据《产品质量仲裁检验和产品质量鉴定管理办法》相关条款要求生产企业配合到权威机构做鉴定，若厂家不配合，消费者有权到法院起诉。此外，如果自燃现象并非个案，消费者也可集体向质检总局反映情况，由质检总局进行调查；若真存在安全隐患，有关部门将会敦促企业进行召回处理。本版撰稿 顾晶晶 　　N01. 　　北京现代悦动 　　自燃原因：疑因发动机漏油 　　案例回溯：2009年4月，王先生在广西通源汽车销售公司购买了一辆北京现代悦动轿车。2010年8月3日，王先生停在小区楼下的汽车，于下午两点多发生了自燃，起燃点是在发动机舱，基本可排除人为因素。该车购买至自燃，行驶里程只有两万多公里，还在厂家规定的质保期内。同年8月25日，王先生拿到消防认定书，报告上清楚地写明：“排除人为纵火，车体附近无可燃易燃物，车体内无可燃易燃物等。”之后他多次找厂家协商解决方案，但厂家一直拖延了事，而到了同年9月6日，在自燃发生一个多月后，北京现代则以“火灾原因不明”为由拒绝赔偿。 　　处理结果：处理过程可谓一波三折，先是车主与销售商广西通源达成口头赔偿协议，即厂家赔偿8.5万元，报废的汽车也归他所有；再是，4S店称之前的方案厂家不同意，改成车主再付2万元换购一辆新车，由于在价格方面双方存在分歧，当时也没有得到确认；最后，通源4S店又推翻了之前2万元买新车的方案，称厂家认为“火灾原因不明”，北京现代不应该为不明原因的事故买单。此后，无论是北京现代，还是4S店均无音信，问题不了了之。 　　N02. 　　上海通用雪佛兰乐风 　　自燃原因：或发动机引擎着火 　　案例回溯：2010年8月15日10点左右，郑先生驾驶雪佛兰乐风牌轿车从甘肃华亭县出发，途经平凉市，在平凉停留20分钟左右，又从平凉回静宁县途经宁夏泾源县，在泾源县熄车停留，买矿泉水喝，未发现车有异常情况，喝完后继续前行，大概行走20公里后，“有一村民大喊，当时没听清喊什么，我就减速停车，发现引擎盖缝有黑烟冒上来，同时伴有啪啪声，当时害怕车爆炸，赶紧把妻子和女儿转移到安全地方。”有过路车辆给灭火器，但引擎盖根本无法打开，大概10多分钟后，有辆修高速公路的洒水车赶来了，但是车辆不敢靠近，水管又短，效果不好，在更换了长水管浇了10多分钟后，消防警察赶到了，直到浇灭。 　　处理结果：厂家的回复是“经联系维修站确认，客户的车辆起火原因是由于车辆行驶过程中将麦秸杆卷入车辆底部后造成起火，并非车辆质量问题导致的。”郑先生介绍说，当天联系了维修站但他们没有来现场，最后他把驾驶证、行驶证、消防大队的火灾证明复印件、消防大队照的照片发给了他们，而他们连消防大队的鉴定都搁在了一边。此后，厂家和4S与车主没有任何沟通，还称客户将车卖了也丧失了追诉的权利，未再提出异议，但车主声明车没卖。 　　N03. 　　克莱斯勒Jeep牧马人 　　自燃原因：变速器系统或存安全隐患 　　案例回溯：2009年5月28日，一名Jeep牧马人撒哈拉车主在秦皇岛市昌黎县黄金海岸南部翡翠岛的沙地上玩耍，突然闻到一股焦煳的味道，接着车辆中下部开始冒烟，转眼间火苗突起。车主与同行车主见状，用最快的速度进行救援，但车辆在五分钟之内就烧成火海，再也无法施救。该车主称该牧马人购于2008年4月。事发后，该车主后邀请业内专家对该车进行了鉴定和测试，并判断车辆变速器位置可能为起火点。此外，发动机处于大负荷高温高速下，电脑配置不当，导致供油量过大，三元催化转换器温度过高产生崩裂，导致三元附近易燃配件起火，进而全车烧着。 　　处理结果：车主通过经销商向克莱斯勒报案，克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司前往事故地点勘查事故原因，完成初步的调查报告并发送克莱斯勒总部汽车安全部门。同年6月17日，克莱斯勒总部正式通知克莱斯勒中国，由于车辆已经烧毁，无法判断起火原因。在此之后，克莱斯勒几次提出解决方案，但是每次跟车主商定的方案，都在之后再被车主推翻。出于对车主负责的态度，克莱斯勒经销商又向车主提出提供一辆代步车，以方便车主在事故处理期间的出行。直到调查结束，消费者、克莱斯勒和保险公司三方就此事达成最终解决方案，但车主并未接受。 　　N04. 　　进口奔驰S350 　　自燃原因：电气线路短路所致 　　案例回溯：2011年的1月18日，泉州市的葛先生在福建省晋江市闽星奔驰4S店以139万元购买了一台进口奔驰S350轿车，加上12万元购车