荆州花卉市场调查报告.doc

摘要 本文主要研究的是荆州花卉市场的总体特征与状况，结合实际情况找出发展瓶颈并给与相应的建议。我们主要通过对消费者采取问卷调查的形式获取原始资料。通过使用excel和spss软件对获取的数据进行分析。针对具体的问题（例如花卉销售旺盛原因、时间和种类、花卉消费者结构和消费目的等）进行变量统计分析、相关分析和因子分析。再根据我们掌握的次级资料进行统计推论，得出了荆州花卉市场仍处于发展期阶段，花卉市场呈现为较大的不饱和度现状这个结论。并针对花卉市场发展瓶颈我们提出了政府重视，培养核心产品，树立品牌，采取差异化战略，完善售后服务，采取多种促销手段，专业花卉人员的培养等几种建议 关键词：荆州 花卉市场 行业环境 建议 荆州花卉市场调查报告 引言 荆州是一个有着深厚的历史文化底蕴，孕育出楚文化、三国文化、关羽文化等等的古城。这里的时尚风俗、风土人情、祭祀崇信、人生礼仪、民宅营造，乃至于包括俚词歌谣、娱乐游艺、神话故事、音乐美术、饮食起居、器物形制等在内的各个领域，都已形成了一整套多方位、多层次、多侧面的民俗文化。就在这样一个有着深刻文化底蕴的城市，花卉文化也同样以它的独特方式走进了荆州，正在逐步走向成熟。但对于花市，这个在荆州仍然还未被完全开发的消费市场，正等待着更多的人去填充。因此，针对这个现象，我们对荆州消费者展开了一次荆州花卉市场调查，希望通过此次调查的消费者数据得出影响消费者购买花卉的因素和花卉行业环境的总体特征与状况，从而分析得出荆州市花卉市场的发展瓶颈和发展前景。 一．调研目的 随着经济的发展，人们生活水平的提高，人们的精神需求正向更高的层次发展。花卉能够改善家居环境，提高人们的生活质量，满足人们得精神需求，花卉逐渐成为人们生活的消费品，可见花卉行业的发展前景是非常巨大的。因此，我们希望通过我们的调查，了解竞争荆州花卉的市场定位，产品特征、产品市场定价、营销模式、营销网络、营销手段和影响消费者对花卉的消费因素，了解荆州花卉行业的市场情况、发展瓶颈和发展前景，并对荆州花卉的发展给出一些可行性的建议。 二．调研方法 （一）调研设计 本次我们所开展的荆州花卉市场调研项目是属于描述性调研。我们通过荆州花卉市场消费者的调查数据，来了解花卉市场总体的基本状况和特征。并根据花卉行业的这些现状，做出了一些分析，提出了问题，并给与了相应的建议。 （二）资料收集的方法 1．次级资料 通过上网查询有关花卉市场的资料、与小组成员讨论、查阅有关书籍等途径收集有关资料。 2. 原始资料 设计调查问卷，在此地点位于沙市中心，临近沃尔玛、中商百货等几家大型商场一带进行实地问卷调查。共发放问卷80份，收回有效问卷75份。 （三）抽样方法 1. 抽样技术 我们采用的抽样方法是非概率抽样中的方便抽样。我们选取了沙市沃尔玛附近一带作为我们调查采访的地点。此地点位于沙市中心，临近沃尔玛、中商百货等几家大型商场，再加上交通便利，场地宽广，是沙市人气最旺的地带之一。我们于11月24号到沙市现场做了问卷调查。我们的目标总体是路过现场附近的行人，不管男女老少都可以成为我们的调查对象。 2. 抽样容量 根据以往经验，我们抽取了80人作为我们的调查样本容量。回收有效问卷75份。我们对着75份问卷进行了分析，并通过分析寻找到了我们所需要的资料。 三．调研数据分析及说明 （一）消费者购买花卉情况分析 1. 近一年消费者购买花卉情况分析 就一年消费者购买花卉情况 经过我们本次在沙市的问卷调查，由图1我们可以发现，在最近一年里，从没买过花卉的为34人，占调查人数的45%，买过花卉的为41人，占调查人数的55%。在最近一年购买花卉的消费者中，消费过花卉与未消费的人数比例为11：9，说明荆州消费者已经有了对花卉的接受度，但是消费花卉的人还不是很多。 2. 消费者年龄层次分析 年龄导致送花对象的差异 随着人们生活水平的不断提高，花卉已经不再被人们认为是可有可无的消费品，而是以一种便利品存在于人们的日常生活中。从图2我们可以看出，如今不管是青年人，成年人，中年人还是老年人，总是会因为一些用途而购买花卉。只是在购买送花的对象上有着很大的区别。图1显示：主要是21-30岁和31-40岁两个年龄阶段的人购买花卉比较多。而21-30岁的人购买花卉主要是送给自己的朋友。其原因可能是这些年龄阶段的人都较为年轻，追求生活的多姿多彩。而31-40岁的人购买花卉主要是送给自己。其可能原因是这个年龄段的人子工作稳定，更加注重生活质量。由此我们可以认识到花卉的市场潜力其实是非常巨大的，所以如果能够把握好不同年龄层次的消费者的一些偏好，我们就能够赢得更多的顾客。比如说会察年龄观色，当不同年龄层次的消费者来购买花卉时，知道怎样推荐并引导消费者寻找到他最想要购买的花卉。这就是在服务上的优化。