提高行政执行力的八大关键08课题.pptVIP

做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * 聚成华企在线商学院 提高行政执行力的八大关键（八） 讲师：郭鹏 目标：能够预期实现的一个结果。 目标在执行力中的作用 1、指引方向 如果没有灯塔， 船只找不到方向。 2、产生动力 （达成目标有利益回报） 游泳运动员的目标 ——冠军 一.目标在执行力中的作用 企业战略 制度+文化 目标体系 行为体系 考核体系 企业中的目标体系结构图 二.企业的目标体系 市场开发：市场占有率目标，产品覆盖率目标 效益：销售收入、利润率、毛利率 交货期：产量目标、订单执行率 效率：劳动生产率 质量管理：质量目标、工艺改进目标、质保目标 新产品开发：人才开发目标、全员培训目标 安全管理：安全事故生产率 成本：成本控制目标 员工满意度 销售部门 生产部门 质量/技术部门 研发部门 采购/财务部门 后勤/总务/ 行政部门 目标必须是务实的 目标必须是有时限的 目标必须是量化的 目标必须有激励性的 目标必须是明确的 三.如何制定目标 （一）目标五要素 目标明确， 但不符合其它要点 目标：减肥 激励： 去旅游一次/… 目标 三个月减掉 五公斤后， 去旅游一次/ … 时限：三个月 量化：五公斤 务实：五公斤 明确：减肥 （二）案例1：减肥 行政主管给下属制定任务： 下班五点以前（时限）打三份文件（量化，明确，务实），打出来后，通过我过目，如果一次性通过，那么给你一个小小的奖励，如果超过时间没有完成任务，那么要给你一定的处罚。（激励） 在设定目标的时候，一定要符合SMART这五个要素。 （三）案例2：上级给下属制定任务 （四）模糊目标与准确目标的比较 我们的目标在当年把产品质量提高上去。 我们的目标是提高劳动生产率。 我们的目标是把损失降到最低。 这些不是目标！ 我们的目标在到年底的出厂产品返修率低于千分之一。 我们的目标是劳动生产率比去年提高10%。 我们的目标是本年度降低质量损失1000万元。 目标是龙头，计划是措施； 没有计划的目标，就像空中的海市楼阁； 目标刻在钢板上，计划写在沙滩上； 计划是可以变动，但目标不能变化。 （五）目标与计划的关系 5 1 2 3 4 （一）制定计划的五大要素 清晰的目标 （计划的源头、前提、基础） 实施策略 （先干什么，后干什么） 资源支持 （目标需要哪些条件支持） 问题应对 （有预警机制） 进度与时限 （具体步骤与具体时间） 四.如何制定计划 日计划 日计划 周计划 月计划 日计划 年计划 最基本、实用的计划：日、周、月计划 （二）工作计划 ——中小型企业普遍采用的、实用的工具 ——最小的单位 周工作计划 部门 岗位 责任人 月 日-- 月 日 下周主要工作目标: 类别 下周工作项目 完成标准 资源支持 实施进度 备注 主要工作 1 2 3 4 5 6 7 临时工作 领导审核 签字： 月 日 五.工作计划表 周工作计划 部门 行政部 岗位 办公室主任和总裁办主任 责任人 张三 10月 1日--10月 7日 下周主要工作目标： 类别 下周工作项目 完成标准 资源支持 实施进度 备注 主要工作 协助**部门进行**检查 （要有数字标准） 人/财/物/ 时间/信息/技术/…… 1 2 3 4 5 6 7 临时工作 临时工作，如何配合，完成程度，结果如何，哪些部门给了什么帮助 领导审核 签字： 月 日 （一）案例分析 中层以上的主管，一式两份，便于领导验收业绩，做到层层考核，层层分解。 4张周计划作为本月工作绩效，可进行打分考核。 （二）周工作计划优点 每人每月领一本月度工作台帐（每天一张） 日工作台帐不是每日检查，但每月要检查一次 * 月 * 日 序号 日工作总结 完成情况 差异分析 明日工作重点： 每到月底，上级对下属进行日工作业绩评定。 周计划表与日计划表各部门都通用， 各部门都可用来进行目标计划的制定和考核。 用好周计划与日计划表，融会贯通，会大大提高下属的执行效率。 怎么管理我们的下属？ 目标清楚、计划明确 企业中的目标体系 1 2 3 如何制定计划 如何制定目标 周工作计划表 4 5 日工作台帐 “教育是为美好生活作准备！