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旅游资源推介 尊敬的各位领导、各位旅游界、新闻界的朋友：大家上午好！ 非常高兴在这春暧花开的季节与大家相聚在绿色石台，皖南茶乡，首先，我要感谢合肥市旅游局陈局长、安徽环球国旅游徐华玉总经理能把这次会议带到石台，让我们有机会向大家学习和交流。 虽然我与在座的很多朋友没见过面，但我想大都是神交已久了，长期以来，我们在业务上得到各位朋友的大力支持。借此机会我代表牯牛降旅行社的全体员工向你们表示诚挚的谢意。 我们牯牛降旅行社成立于2001年，在石台县的旅行社业，我是第一个吃螃蟹的人，可以说是伴着石台的旅游成长的。我从旅行社成立之时就比较重视两个方面的工作，一是诚信经营，二是用心做好服务。而用心做好服务最终落实在导游身上，所以，几年来一直坚持很抓导游和培训与教育。目前牯牛降旅行社的导游服务以及社会评价总体应该是非常不错的。6年来，我们一直保持“O”投诉。在业务操作方面，我们也是在不断的学习和提高中。记得04年省旅游局进行旅游质量信得过旅行社验收的时候，对我们给予了很高的评价，认为我们在业务操作规范方面在全省都是为数不多的，我知道那是领导对我的鼓励，实际上我们做得还很不够。但这说明了我们是敬业的，我们对旅游这一事业的态度是认真的，是真诚的，对我们的组团社是负责的，我对我们员工要求是，你怎么样做才能让客人觉得组团社选择我们是对的，是有眼光的？让客人下次出去还