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索尼公司是二战后日本经济高速增长和走向国际化的“象征” 。1946年,索尼公司的资金只有19万日元。经过30年的时间,1976年销售额超过了6000亿日元,成为日本的代表企业,被称为“索尼神话”。特别是在国际范围内的发展更为显著。现在,包括出口和海外生产,索尼公司的产品约70%是面向海外的。可以说,在日本企业中,它是推进国际化经营走在最前列的一家企业。 1.向国际化企业飞跃发展 20世纪,索尼公司向国际化发展的过程,可以分成以下几个时期: (1)60年代,索尼公司正式出口半导体收音机、半导体电视机。 (2)70年代,索尼公司与美、英等国一起在国外积极建工,就地生产,当地销售。 (3)80年代,向国际化企业飞跃发展。 索尼公司成长的主要原因在于,它有着高超的技术力量,能生产出高附加值的商品,具有能够努力开拓海外市场和实现国 际化的能力。索尼公司还能够独立自主地开展各项活动,实现自己向国际化企业飞跃发展的战略。 2.索尼公司实现国际化的特色 第一特色是:开拓海外市场的创造精神 索尼公司最初向国际市场提供的商品是半导体收音机。日本最初的“内藏”半导体收音机,在美国市场上受到很高的评价。在20世纪60年代建立了独资企业“索尼·美国” ,使这种附加值高的商品,做到生产和销售一体化。当时,在国外以自己的力量销售自行制造产品的日本企业,只有索尼一家。可见,索尼公司是开发海外市场的先驱。 索尼公司的市场营销战略,是创造未知的市场。也就是说,开发符合海外市场特性的典型产品。索尼公司在建立广泛的售后服务体制的同时,采用了能吸引消费者注目的广告,从而对高级产品产生信誉。继在美国之后,又在瑞士、加拿大、巴拿马、德国、波多黎各、荷兰、巴西、西班牙、法国、澳大利亚等国家和香港地区建立了销售网点,从而进一步巩固了“世界的索尼”的基础。 第二个特色是:首先将新产品在美国市场上销售,有了 成效以后,再引进到日本市场上来销售。 索尼公司以优势的高级商品的信誉为背景,在市场成熟度高的美国市场上获得成功之后,再将产品销售到日本及其他国家,这种销售商品的方式占绝大多数。 索尼公司实现国际化战略的第三个特色:具有互惠主义的性质。 首先,为避免单方面的出口现象,索尼公司很早就开始在海外建立工厂,为进口海外的商品而成立索尼进口公司。还有在海外搞合办的企业,努力开放日本国内市场等。这些都体现了互惠精神。同时,在国际范围内,索尼公司参加了日美贤人会议,成为“摩根保证金托拉斯国际委员会”的成员,还担任了,美国航空公司的董事。 在海外建厂生产,既可以对发展当地经济作出贡献,又可以解决所在国一部分的就业问题。索尼公司在美国、西班牙、英国、德国、新加坡、巴西、墨西哥及法国建立了工厂。根据“在存在市场的地方进行生产”的理论,索尼公司在海外建立了彩电厂、录像机厂、收音机厂在当地进行生产。 索尼公司不仅代替出口,还根据海外分公司的经营方针,扩大与第三国之间的出口贸易。在英国的布里津顿工厂生产的彩色电视机的一半以上,是向欧洲市场出口的。1980年,对英国的出口作出了贡献,为此,获得了“英国女王奖励”。同时,圣地亚哥工厂的彩电,一部分向加拿大、中南美洲出口、墨西哥、法国的录音带厂的产品也向临近的市场出口。 盛田昭夫会长说:“日本的生产基地的作用,不仅表现在面向国内市场,而且把需要高度技术的基础零部件出口到海外市场。”根据这一精神,索尼公司以世界的生产基地为基础,实施国际营销战略。 3.向世界挑战——日本式经营的出口 在国外当地的生产走上轨道的同时,在经营方面,索尼公司的国际化迎来了新的局面。索尼公司海外的当地法人,是任命具有当地国籍的经营者,使得经营责任同当地特色结合起来。但是,对于美国来说,其经营的缺点是经营者重视短期利益的回收。而日本经营的长处在于,从长远观点出发,以提高基层水平的方式进行投资。以日本经营之长弥补当地企业之短,这 种形式就是索尼公司的特色。即把当地的经营技术与日本的“家族主义”经营融为一体。 在圣地亚哥的工厂里,已充分显示出日本式经营的长处。在管理层,由于实行大幅度的有权限的责任,管理者参加经营管理的意识很高。同时,实行了无解雇宣言和内部提拔制度,重视劳资无差别的宣传,在工人阶层中提高了工人为公司劳动的认识,工人固定在车间工作的比率上升。结果提高了生产率,改进了产品质量,价格竞争力也提高了,形成了良性的循环。 在海外,劳动力流动性很强,索尼公司实行终身雇佣制的尝试,是成功还是失败,现在还是未知数。索尼公司不仅出口产品,而且输出日本式经营思想,
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