(精)第11章 电子政务发展趋势.pptVIP

电子政务深化的难点和对策 * * 普遍存在的难点 人的因素：观念、激励、技能、文化 政府职能整体转变的协调 多部门项目的资金和实施管理 网络安全忧患,影响公众的信任、信心 * 普遍存在的难点 跨部门信息共享，中央和地方协作 在保证包容性的前提下成本控制 效益评估 * 如何解难？ 要有一套科学的总体框架有力的实施机制! * 如何实施？观念先行，加强协调 * 全方位电子政务项目推进框架 环境： 政治 经济 文化 历史 前台 建设 运行 使用 效果 领导力 财力 能力 在线可用 服务整合 用户中心 IT治理 架构 集成 流程变革 互操作 公民 企业 公务员 经济效益 社会效益 民众参与 参与者 前台 后台 绩效管理 * 观念先行之一-推进职能转变 虚拟政府应比现实政府更先进 “物理上多个部门，逻辑上一个政府” 以政府门户网站体系建设为抓手，推进政府职能转变 * 观念先行之二-服务于基层 公共服务的大部需求在基层 自上而下为基层服务 基层政府电子政务建设，上级也有责任 观念先行之三-全员参与 一把手的作用：总体把握、推动、协调和控制 业务部门职责：梳理自身业务资源，规范优化业务流程，提出实用的信息化需求，推动系统广泛应用等 * 观念先行之四-把握节奏 项目建设思路：需求主导、应用优先、先行试点、逐步展开； 项目需求明确，把握好时间点。 * 观念先行之五-强化职能 发挥