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TYT经理人转身项目组战略解码与高绩效团队建设
目录
战略解码介绍
战略解码与高绩效团队建设
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战略解码介绍-what
“每次比赛之前,我都要乘车把比赛的路线仔细地看一遍,并把沿途比较醒目的目标画下来:比如第一个目标是银行,第二个标志是一棵大树,第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后,我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去;等到达第一个目标后,我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程,就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起初我并不懂这样的道理,我把我的目标定在40多公里外终点线上那面旗子上,结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了,我被前面那段遥远的路程吓倒了。”
1984年,在东京国际马拉松邀请赛中,名不见经传的日本选手山田本一出人意料地获得了世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时,他说了这么一句话:“凭智慧战胜对手。”
两年后,意大利国际马拉松邀请赛在意大利北部城市米兰举行,山田本一代表日本参赛。这一次他又获得了世界冠军。记者又请他谈经验,他回答的仍然是上次那句话:“凭智慧战胜对手。”
他的回答一直令人们感到不解…
10年后秘密在山田本一的自传中被揭开了谜底。他是这么说的:
战略解码介绍-what
什么是战略,什么是战略解码?
战略是在特定的环境下,为实现一定的长期目标而对资源和能力实施有效配置和组合。
通过可视化的方式,将企业的战略转化为全体员工可理解、可执行的行为的过程。
战略解码介绍-what
联想管理的三要素:
建班子(五要点)
1、班子成员的素质和能力
2、班子的组建与分工、奖罚
3、班子的议事方法与决策程序
4、班子决策的推进
5、如何防止宗派的产生
定战略(五步)
1、确定一个中长远的发展目标
2、确定实现目标的总体路线和阶段
3、制定目前的目标
4、确定采取什么方式、进行战术动作分解
5、在实施中如何进行调整
带队伍(五要点)
1、优化组织结构与岗位设置
2、建立岗位责任制与工作流程
3、建立完善的规章制度
4、建立绩效考评与激励制度
5、加强员工培训和企业文化建设
战略解码介绍-what
战略解码介绍-what
战略解码介绍-why
指标和重点
我们需要做什么
我需要做什么
平衡记分卡
目标和行动
个人目标
战略和战略澄清
愿景
使命
价值观
我们的对策
对策诠释
我们希望是什么?
我们为什么存在,什么对我们重要?
客户满意
股东满意
员工满意
运营高效
基业常青
层层解码
战略解码介绍-why
描述战略
战略澄清
衡量战略
指标和重点
管理战略
责任分解
战略结果
高绩效
如果你不能描述,你就不能衡量
如果你不能衡量,你就不能管理
如果你不能管理,你就不能达成目标
战略解码介绍-How(框架)
ISC CS
MM
CRM
战略目标
KPIs
KPI指标
团队/组织
X团队
X部门
客户满意度
X
X
新产品销售收入
X
市场准入
X
产品故障率
X
X
变革进展测评
X
X
劳动投入产出率
虚拟利润
结果目标承诺(Win)
目标
权重
持平
达标
挑战
分
执行措施承诺(Execute)
目标
权重
衡量标准
分
团队合作承诺(Team)
目标
权重
衡量标准
分
绩效承诺(PBC)
战略澄清
指标分解
确定战略
指标和重点
公司愿景、使命战略
IPD
HR
FA
IT
基本业务流程
公司KPI指标
客户的KPIs
质量的KPIs
服务的 KPIs
成本的 KPIs
商业环境的 KPIs
质量好的产品
好的服务
客户关注
低的运营成本
和谐商业环境
战略澄清
战略解码介绍-How(原则)
对公司战略和业务目标的支撑:以公司战略和部门业务目标为基础,自上而下垂直分解,从公司→部门→岗位,保证PBC承接的一致性。(垂直一致性)
对业务流程的支撑:以公司端到端业务流程为基础,建立起部门间的连带责任和协作关系,保证横向一致性。(水平一致性)
指标选取应均衡考虑,并体现部门的责任:指标选取应结合平衡记分卡的四个纬度和公司导向、部门责任,均衡考虑选取指标。(均衡性和导向性)
KPI指标责任分解矩阵:落实部门对上级目标的承接和责任, 体现“高层考纯利,中层考贡献毛利,基层考销售额”,为个人PBC确定提供依据。(责任落实)
战略解码介绍-How(全景图)
愿景、使命、战略目标
公司
一级部门
二、三级部门和员工
结果目标承诺(Win)
目标
权重
持平
达标
挑战
分
80
100
120
执行措施承诺(Execute)
目标
权重
衡量标准
分
团队合作承诺(Team)
目标
权重
衡量标准
分
战略、职责
职责
部门指标
上级部门指标
部门1
部门2
…
指标1
√
√
指标2
√
…
部门KPI
战略解码介绍-How(步骤)
战略
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