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过程分析-龟形图 使用章鱼图识别顾客导向的过程COP * * ????公司 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 流程,活動 谁负责？ 谁配合？ 产品、服务 …等 时间、 成本、 …等指标 硬件 软件 环境…等 材料、需求、 顾客及法规 要求等 方法、程序 谁做? 输出? 绩效测量指标? 资源? 输入? 怎么做? 过程名称 使用龟形图分析每个过程 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 流程,活動 谁负责: 公司办/技术部 谁配合: 各部门 文件管一览表、 文件分发、回收 记录表 计算机 文件柜 传真机 复印机 制订的质量体系和 技术文件、工程规 范以及所有外来文 件等 文件控制 《文件管理程序》 谁做? 输出 绩效测量指标 资源? 输入 怎么做? 过程名称 工艺文件差错率 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 流程,活動 谁负责: 公司办 谁配合: 各部门 质量记录一览表、 满足规定要求的 质量记录 计算机 文件柜 传真机 复印机 质量体系运行中产 生的和来自供方及 客户的质量记录 记录控制 《记录控制程序》 谁做? 输出 绩效测量指标 资源? 输入 怎么做? 过程名称 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 流程,活動 谁负责:总经理、 管理者代表 谁配合: 各相关部门 满足要求的公司 质量方针、目标、 部门分解目标及 其完成情况的统 计、分析、改进 中长期经营计划 年度经营计划 计算机 复印机 标准要求、 顾客要求 质量方针和 目标管理 《经营计划管理 程序》 谁做? 输出 绩效测量指标 资源? 输入 怎么做? 过程名称 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 流程,活動 谁负责:总经理、 管理者代表 谁配合: 各相关部门 体系、过程、 产品改进、 资源需求和配置 计算机 复印机 会议室 标准要求 管理评审 《管理评审程序》 谁做? 输出 绩效测量指标 资源? 输入 怎么做? 过程名称 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 流程,活動 谁负责: 公司办公室 谁配合: 各部门 合格的各岗位 员工 人均受训时数 在案工伤事故 次数 计算机、复印机 会议室、培训经费 培训教材 人力需求 培训需求 激励需求 人力资源 《人力资源和培训 管理程序》 《员工手册》 《员工沟通及合理化 建议管理制度》 谁做? 输出 绩效测量指标 资源? 输入 怎么做? 过程名称 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 流程,活動 谁负责: 生产部 谁配合: 各部门 合格的设施、 设备 设备完好率 设备故障停机率 设施设备有效性 评估 厂房平面布置图 厂房、设施、设备 台账 设施设备管理 《设备管理程序》 《设施设备和过程策 划有效性评估程序》 谁做? 输出 绩效