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[好啊网绩效考核课件二
招聘面试技巧 面试应该问什么? 是这样问吗? 这个职位要带领十几个人的队伍,你认为自己的领导能力如何? ? 这个职位需要到处交流、沟通、你觉得自己的团队精神好吗? ? 这个职位很重要哦,压力很大,经常要加班、出差,你觉得自己能适应这种高压力的工作状况吗? 可以这样来问: 一、 管理能力方面: ??你在原来的公司工作时,有多少人向你汇报?你向谁汇报? ?你是怎么处理下属成员间的矛盾纠纷的?举个例子好不好? 你的下属无故迟到时你会怎么对待? 二、团队协作能力方面: 销售部门和其他部门经常有矛盾纠纷,你是否遇到过这样的问题,当时是怎么处理的? 如果你需要增加人员编制,你的上司不同意,你会怎么办? 三、能不能经常出差: ?以前公司的出差多吗?一般多长时间出一次差?出差在外习惯吗? 以前公司的需要经常加班吗?加班影响到你的生活没有? 招聘案例分析:通过分析字迹选择英才 某公司需要招聘一名文员,要求英语专业的女性。作为一家全国知名公司,招聘消息在网上发布 后没多久,就接到了大量的求职信。经过对几十个人的初筛后,我选定了一些人来面试。经过层 层考核,其中几个人实力相当,难以取舍。在最终抉择中,是笔迹分析让我迅速作出了判断。我 让每个应聘者写一篇800字以内的中文作文,一方面考察她们的文字表达能力,更重要 的是我要通过分析笔迹来判断谁最合适这个岗位。 A小姐:有光鲜的在加拿大留学经历,我们面试中发现她的英语口语和写作都非常出色。但由于部 门文员需要做大量日常琐碎的工作,所以除了英语水平外,日常工作的严谨、上进和办事细腻程 度也是我考察的重点内容。 我仔细看了她的作文,发现她的字歪斜懈怠,横倒竖斜,没有任何棱角,通篇很不整洁,很多地 方有大团涂抹的污迹。整个字体给人的感觉是,懒惰、不思进取、散漫和得过且过的。 这也可以从她说话极慢的语速和不是很灵活的眼神得到印证。 B小姐:英语水平和中文表达能力都极其出色,而且由于她看过很多书,谈吐非常得体。我面试时 对她的印象很好,已经把她作为第一考虑人选。但我仔细研究她的笔迹后发现,她的字体非常 大、棱角过于突出,经常有一些竖笔划划到下一行的现象。通篇有一种不可一势、压倒一切的霸 气。经过分析,我知道这是个很有才气同时又很有野心的女孩,她不会安心于终日做一些琐碎日 常的工作。而且由于她自信心极强,她字体里反映出的不可一世,让她也不可能很随和地与部门 里的人相处。而且作为经理,会非常难领导这样的下属。有这样字体的女孩子更适合做营销、业 务等能带来高度挑战感的工作。 【案例】?????? 某甲到一家外企面试。面试的主考官是一个外国人,进 去之后主考官就对他说:“谢谢你今天来参加面试,我一共问你 10个问题,请您如实回答。”10个问题问完之后,某甲就想:终于轮到我发问了,我问一问公司的情况吧。结果没等他开口,那个外国的主考官就对他说:“好,今天面试就到这儿,谢谢你。你出去吧,顺便把第二个人给我带进来,好不好?”某甲出了大门就想:你休想再让我进这个公司。 * * 简历的问题和前后矛盾,例如,一个工作结束到另一个工作开始中间是否有时间间隔?对这段时间间隔是否有其他解释?工作时间与受教育时间是否有重叠之处?但不要对应聘者妄下结论,可以准备一些问题面试时问应聘者。 * * 对求职者来说,面试的目标是在限定时间内向招聘人员推销自己。同时也通过面试去了解所应聘公司及工作性质,看看是否与自己的期望相符。 对招聘人员来说 查核:透过问答,了解应聘者提供的资料及登记表上的信息是否可信 观察:面对面观察申请人的仪容、态度、谈吐等 测验:用各种办法评估应聘者的性格、才能及知识等 判断:评估应试者干好工作的能力,考虑申请人是否有能力及诚意担当此职,并是否适合在该公司工作。 沟通:把岗位和组织的信息完整、准确、真实地传达给求职者 * 下一页面试的准备 * 下一页进入了解主动性问题, * * * * 例如: 应聘者能够讲一种或多种外语的重要性如何? 工作是否要求应聘者具备电脑操作能力? 你是否愿意为其他方面皆优秀的应聘者提供电脑培训机会? 能够满足所有标准的理想人选会非常之少,所以在选择面试人选时应留有回旋余地。 * 行为式问题、 情景式问题 情景式问题 提供了太明显的暗示 错误地采用了封闭式提问的方式进行提问 提问方式 2、开放式提问 所谓开放式提问,就是指提出的问题应试者不能使用简单的“是”或“不是”来回答,而必须另加解释才能回答清楚。因此,主考官提出的问题如果能引发面试者给予详细的说明,则符合开放式提问的要求。 1、连串式提问。
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