Google销售技巧培训-引起注意开场白解析.ppt

专业销售技巧Personal Selling Skills (PSS) 怎样理解“优秀的销售人员”？ 优秀销售人员的特征 – KASH 模型 Knowledge 知识 Attitude 态度 Skill 技能 Habits 习惯 知识, 态度, 技能的最后都表现在习惯上 怎样理解“专业销售技巧”？ “以你为主”的销售对话 课程目标 - 课程结束后你将能够…… 全面了解顾问式销售技巧的内容和梗概 学习并掌握规范开场白的寻问、说服和达成协议的技巧 了解并掌握对客户反对意见的应对 知易行难，做一个专业的销售代表 PAYBACK 案例 2006年 凌晨2：00 销售拜访前准备工作 专业销售技巧模型 （四步骤） 专业销售技巧模型 （四步骤） 第一步: 引起注意, 开场白 四个步骤 自我介绍 表明来意 引起注意 自然过渡 练习: 自我介绍 请设计你的自我介绍并写下来, 供日常工作使用. 要注意: 简洁明了不罗嗦 让对方能清楚你的身份 不使用“的”字眼 不让人有消极的联想, 比如 “做网络推广的” 可以设计有自己特色的开场白, 让对方容易记住 表明来意 要直接，但不要开口就提自已的产品 如我今天给您来这个电话, 主要是想和您探讨一下如何更有效提高您的生意知名度…… 可以提问，但不是一上来就提问，也不要一直去问 引起注意 - 5种技巧 练习：引起注意 1.韦小姐，在过去的