KFC肯德基-KFC之微信营销解析.ppt

* 肯德基（Kentucky Fried Chicken肯塔基州炸鸡），简称为KFC，来自美国的著名连锁快餐厅，由哈兰·山德士上校于1952年创建。主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食品。 * · 微信是一种更快速的短邮，具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，与传统的短信沟通方式相比，更灵活、智能，且节省资费。微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新，是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式，微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品的点对点的营销方式。 什么是微信？微信营销？ 微信营销六大神器 营销神器一：漂流瓶 营销神器二：位置签名 营销神器三：二维码 营销神器四：开放平台 营销神器五：语音信息 营销神器六：公众平台 营销神器一：漂流瓶 漂流瓶的主要玩法即“扔一个”，用户可以选择发布语音或者 文字然后投入大海中，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话；“捡一个”，顾名思义则是“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶，“捞”到后也可以和对方展开对话，但是每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会。 肯德基曙光基金可以运用微信“爱心漂流瓶”的途径进行经营。微信用户用“漂流瓶”或者“摇一摇”功能找朋友，就会看到“肯德基曙光基金”活动只要参与或关注，肯德基通过“小积分，微慈善”平台为家境贫困但品学兼优大学生捐赠积分。和肯德基进行简单的互动就可以贡献自己 的一份爱心，这种简单却又可以做善事的活动，颇为吸引人。 营销神器二：位置签名 微信也结合了LBS功能，在微信的“朋友们”选项卡中，有个“查看附近的人”的插件，用户可以查找自己所在地理位置附近的微信用户。系统除了显示附近用户的姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容。商家也可以利用这个免费的广告位为自己做宣传，甚至打广告。 肯德基可以利用这个免费的广告位为自己做宣传，甚至打广告。 营销神器三：二维码 在微信中，用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号。企业可以设定 自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓O2O的营销模式。 据调查，目前市场上许多品牌都利用二维码进行产品宣传，包括肯德基的竞争对手麦当劳，所以肯德基完全可以设定属于自己的二维码，扫描二维码的顾客即可成为肯德基会员，加入肯德基官方微信，第一时间了解新产品的推出和更多优惠信息。 营销神器四：开放平台 利用微信开放平台，应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用，还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中，让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。 用户可以将自己在肯德基中的商品分享到微信中。用户通过微信，可以使一件肯德基的商品得到不断的传播，通过微信做口碑营销。 营销神器五：语音信息 用户偶尔会厌倦了发短信打字，发视频又过于耗费流量，既如此，用微信发送音频信息，就确实是省时省力又省钱的信息传递方式。 社会节奏越来越快，时间也就越来越宝贵了，而且各种新闻到处泛滥，人们对广告有了反感。如果我们通过语言来宣传肯德基，让人们不浪费一分钟的情况下接受到我们的信息，效果会更好。通过语言传播也可以给人们无限的遐想空间，更有效的调动人们的胃口。 营销神器六：公众平台 最近开放的微信公众平台，真正是无门槛。 每一个人都可以用一个?QQ?号码，打造自己的一个微信的公众号，并在微信平台上实现和 特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、 互动。微信公众帐号可以通过后台的用户分 组和地域控制，实现精准的消息推送。 肯德基完全刻印打造自己的一个微信的公众号，并在微信平台上实现和顾客的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。可以将最新的产品图片介绍公布在平台上，吸引顾客； 让千万顾客一起分享在享受美食过程中的感受；也可以设置顾客反馈平台，及时了解顾客的不同需求。