[你真的会沟通.pptVIP

沟通问题 就在我们身边 一方面加强与运营部沟通了解他们的推广策略发现问题。另一方面告知产品运维上线方式，让他们发现问题。 经验证明提前做好时间表格安排并发给相关干系人可以提前暴露一些问题，这样为解决问题提供有利的预留时间。 大麦网 14年双十一大促 问题描述：双十一众多线上广告投放是在11月4日晚24点开始。也就是从这个时间点所有的流量将引向专题页。但是，大麦网上线时间点是从4日晚上24点运维部开始干活，通过测试和发包最快也要到2点多。造成广告投放损失。 解决方案： 沟通问题 就在我们身边 因为项目周期比较长，需求评审的时候口头聊到的功能点很难被记住，需要在文档中有明显体现。项目经理 也要在开发过程中频繁与开发测试接触，随时掌握开发进度迅速解决过程中的问题。 麦场地 麦场地APP功能遗漏 问题描述：测试过程中发现麦场地APP有一个功能遗漏了，产品在需求评审的时候提到这个功能没有在设计稿中出现，产品文档写了一句。开发没有注意到结果这个功能没开发。 解决方案： 你认识的一个小孩割破了手指，并开始大哭。 沟通能力小测验（1）  a．“这并不是什么大的伤口。 b．“别哭了！没那么疼的。” c．“你的手指真的很疼啊？” 一位亲密的朋友对你说：“老板说我工作速度太慢，如果我不改进的话就要炒我鱿鱼。” 沟通能力小测验（2）  a．“我想你得拼命工作了。” b．“你不应该怕他，你可以再找一份工作。” c．“听上去这份工作对你很重要，你不愿丢掉它吧？” 你到一家新公司，负责一条产品线，你很想把工作做好，于是你找到之前负责这个产品线的人沟通，他百般不配合还频频搪塞，这是为什么？” 沟通能力小测验（3）  THANK YOU For Your Potential Watching 沟通者（女友）因为她在意你的观点并且希望得到你的认可，对她的美貌和眼光的认可。所以你应该先认可对方再进行下一步的疏导。这就是了解对方期望的情况下做出的有效沟通。 * 富豪说我想拍写真，拍出来要非常好看，还要从照片里展现我华贵多金，照片里要有性感美女，我的仆人，骏马，豪车，最重要是一定要帅！摄影师拍拍胸脯说包在我身上！照片洗出来之后看见富豪的媳妇穿着睡衣和仆人在下象棋…… * 不打断举例，开晨会时确定了一个轮流发言的题目，一个人开始讲述的时候其他人不停的打岔就会导致发言者思路中断。应和举例，一个人兴致勃勃的跟你说我想到了一个很好的产品创意名字就叫做coffee time，你立刻反驳道不行，许多人不喝咖啡。正确的做法是，名字听起来挺高大上啊，你仔细说说怎么回事。肢体语言：微微前倾，做思考状，频频点头…… * * * * * * * * * 不打断举例，开晨会时确定了一个轮流发言的题目，一个人开始讲述的时候其他人不停的打岔就会导致发言者思路中断。应和举例，一个人兴致勃勃的跟你说我想到了一个很好的产品创意名字就叫做coffee time，你立刻反驳道不行，许多人不喝咖啡。正确的做法是，名字听起来挺高大上啊，你仔细说说怎么回事。肢体语言：微微前倾，做思考状，频频点头…… * 不打断举例，开晨会时确定了一个轮流发言的题目，一个人开始讲述的时候其他人不停的打岔就会导致发言者思路中断。应和举例，一个人兴致勃勃的跟你说我想到了一个很好的产品创意名字就叫做coffee time，你立刻反驳道不行，许多人不喝咖啡。正确的做法是，名字听起来挺高大上啊，你仔细说说怎么回事。肢体语言：微微前倾，做思考状，频频点头…… * 每个例子中的前两种回答都告诉对方应该怎么做，该有什么样的感觉，或者向对方表达肯定或否定、同情或安慰。这样的回答很难让对方感到满意。相反，这会让对方觉得你不愿介入他的事情，并不认真地对待他的感情，或者对其解决自己问题的能力持怀疑态度。 第三种回答才是积极倾听，产生的结果就大不一样了。如果能被鼓励自由而且充分地表达自己的感情，别人跟你在一起时就会觉得平静放松。 * 你真的会沟通吗？ 金笑竹 2015年12月8日 如何更高效的沟通 当你的女朋友穿着一双新鞋走到你面前问，这双鞋好看吗？此时这位男同胞要小心了，因为你正面临一个陷阱。 沟通能力小测验  看看广大男同胞是怎么回答的？ 低情商男友A：真难看！ 女友：真没品位，我就不应该问你。 不耐烦男友B：好看！ 女友：回答的如此应付根本没走心，明显是在应付我。 正确的回答 土豪男友A：恩，跟你很配，服务员在哪里刷卡？ 女友：就爱看你掏钱的样子！ 穷逼好面子男友B：亲爱的，太漂亮了，我的宝贝脚长得美穿什么鞋都好看。不过这个颜色不太好配裤子/不过这个样式跟你之前买的雷同了/这个留作备选咱可以再看看别家店是否有更好的。 女友：人家哪有你说的那么好，你说的有道理咱再逛逛。 沟通的定义 百度