冲突解决策略的新视野动力学观点..docVIP

　　冲突解决策略的新视野--动力学观点 　　摘 要：冲突的相关研究是社会心理学的一项重要内容，冲突研究的历史经历了一个从线性到非线性的过程--由视冲突为遵循严格因果关系的静态过程转向关注冲突发生、发展的动力学和不确定性。在这些观点下冲突的发生与发展被看成是不断变化的，这种动态性的观点来源于动力学思想。动力学描述的是事物内部元素之间的相互作用。动力学观点下的冲突注重冲突参与者之间的相互作用，相应地在解决冲突的时候，动力学强调从冲突的内部动力学机制入手，从根本上解决冲突，而不是暂时的平息冲突。在动力学的冲突观下，一个比较重要的概念是吸引子，借由吸引子可以形象地说明冲突的发生、发展以及应对策略。 　　关键词：冲突 动力学 吸引子 　　1.冲突研究回顾 　　社会心理学对冲突的研究最早可以追溯到20世纪的30年代，早期的研究课题有战争、群体间冲突和劳资纠纷等，这时期的研究主要是经验性的而非实证性的（李小平，2011）。早期的冲突研究发展出很多的理论与方法，然而也存在一些主要概念不甚明确、方法论上以经验描述为主而缺乏实证性研究的问题（Deutsch，2002）。到20世纪60年代前后，博弈论被引入冲突研究，博弈论重在强调冲突双方利益的相互依赖关系。另外，勒温的场理论也给冲突的研究带来很大的启发，他提出了一些理解冲突和竞争合作的新概念，为后来的研究者比如多伊奇的进一步研究奠定了基础。 　　早期的冲突研究是建立在一个隐含的基本假设基础上的。这个假设受到当时的实证主义的影响，即把冲突的过程看成是线性的，冲突的发生与发展遵从线性的因果关系，可以像自然科学一样找到前因后果，只要消除冲突的原因，冲突就会解决。比如博弈论的各种理论都是着重于冲突双方在冲突过程中资源和利益的分配，在冲突的解决中试图平衡各方利益，研究如何通过谈判使一方或者双方获得最大的利益。后来发展出来的多种第三方谈判大多也是关注于双方的直接或者间接的利益，只不过这时候被考虑进来的因素增多了，包含了信念、价值观等非直接利益因素。但是现实的冲突往往是复杂的，各种因素存在交互作用，而线性的观点在解释以及解决现实冲突时就遇到了困难。比如顽固性冲突，也就是经常反复的冲突，无法通过利益的均匀分派解决，或者是冲突会有一个暂时的平息阶段，但往往是一有风吹草动，冲突就会再次发生。传统的观点在解释顽固性冲突时，无法解释这种不确定性以及多边性的复杂关系，而动力学思想可以帮助我们更好地理解冲突的内在机制和处理冲突中的复杂关系。动力学观点强调事物发展的非线性、复杂性、动态性，因此动力学的观点在解释以及理解冲突方面更合理，而且比线性的观点具有优势（吴艳敏，李小平2012）。 　　2.动力学与冲突 　　2.1动力学的主要观点 　　动力学系统理论（Dynamical Systems Theory，DST）也称非线性动力学理论（Nonlinear Dynamical Theory，NDT），它是对非线性动力系统的不稳定和发散过程进行研究的理论，在某种程度上，也可称为混沌理论、自组织理论或复杂性理论（李小平，2011）。动力系统定义为一簇随时间演化的彼此紧密联系的元素（Coleman， Vallacher，Nowak， Bui-Wrzosinska，2007；Coleman，2006；Nowak， Vallacher，1998）。所谓动力学的过程是指每一个冲突都有推动其发生和发展的内在动力，这种推动冲突发展的动力来自冲突系统内各成分或要素的相互作用；而且，这些成分或要素的变化都依赖于其他成分或要素的变化，也正是各个要素的这种相互关系构成了一种冲突的特定模式（李小平，2013a）。 　　首先，动力学将视角拉向事物内部的相互作用，从内部寻找原因。动力学观点把事物看成是一个由很多元素组成的系统，从元素之间复杂的相互作用入手研究冲突的发生、发展，注重的是一个系统内部的动力学机制，发掘各种元素在复杂的作用之后形成的合力对系统的影响，这股合力是系统发展的根本动因。其实，强调元素之间的相互作用的观点不是动力学的独创，勒温的场理论也强调事物的交互作用。不同之处在于，后者注重的是在相互作用基础上形成的稳定状态，后者注重事物发展的流变性和随机性。 　　其次，动力学观点强调系统作为一个整体的行为，而这种整体行为是由组成系统本身各个元素相互作用形成的。这种整体性表现在两个方面，一是系统的状态是所有的元素交互作用的结果，另一个是系统内各元素之间存在着相互关联的关系，牵一发而动全身。某一个元素的改变依赖于系统中其他元素的状态，而正是这些元素的相互关系决定了系统的整体状态（Coleman， Bui-Wrzosinska，Vallacher， Nowak，2006）。最终系统的状态决定于元素之间的动力学结果，同时也与系统的初始状态有关，不同的起始状态