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秦绪文：微信营销用户体验是王道 30 作者：秦绪文的专栏 现实生活中，十有八九的消费者，都只是最优性价比的铁杆粉丝，很少会痴迷于某一个具体的品牌或产品。微信营销与其费尽心思去讨好粉丝，不如回归本源，脚踏实地地提升自身产品的服务品质和用户体验。 微信看房，微信买车，微信购物，微信充值，随着用户爆炸式增长，微信生意在移动端如火如荼。大佬纷纷抢滩，企业聚集火拼，买家转战朋友圈不遗余力。面对突如其来的微信神器，有的措手不及，有的驻足观望，有的远见先行。 除了极少数的如招商银行、南方航空、小米手机外，从微信上获得甜头的企业并不多，一些小型的如淘宝卖家的这些更不用多说。 先圈粉丝再圈钱？在和商家交流时，他们都会抛出同一个观点：我不知道它能不能赚钱，先把粉丝圈起来再说。站在商家的角度去考虑，这没错。因为在大家都不知道什么方法最有效时，这一点是不容置疑的，无论怎么做，没有用户一切都是空谈。 诚然，没有粉丝一切都是0，但是有了粉丝就有一切吗？移动互联网在涤荡消解了传统商业的种种时空壁垒后，确实为粉丝营销提供了天然而广阔的平台。但是，粉丝营销真的无坚不摧，是所有产品面向未来的坚强堡垒吗？ 未必如此。如果不能保持清醒的头脑和冷静的洞察，只是雾里看花，就会陷入粉丝营销的迷局而不可自拔。微信上绝大多数的粉丝都不是铁杆的死忠粉丝，经不起任何的风吹草动。你的公众号之所以得到粉丝们的关注主要原因有二：一、信任你的产品，你的产品能给他们带来价值；二、他们从你的产品上看到蝇头小利。而一旦这些魅力都渐渐失去光泽，粉丝也会逐渐离开。其中比较典型例子就是小米的“饥饿营销”。 这显然不是最理想的微信营销方式，因为你永远也不知道哪一天用户对你推送的信息感到厌倦，对你的产品感到乏味。 笔者认为，互联网的本质是人。如果没有与粉丝之间的形成沟通、互动，纵使你的产品里有100万粉丝，他也仅仅是一堆冷冰冰的数字。 以用户的心理、行为、兴趣为出发点来进行营销，是供认不讳的真理，在自媒体时代，面对越来越理性与成熟的用户心理、越来越碎片化的触媒行为、人们兴趣越来越多样化的今天，如何第一时间抓住用户的眼球，让用户更加省时省力地参与到品牌营销互动中来，是一切营销方式的前提。而这一切来源于你的服务。 回归微信初衷：服务为王 现实生活中，十有八九的消费者，都只是最优性价比的铁杆粉丝，很少会痴迷于某一个具体的品牌或产品。与其费尽心思去讨好粉丝，不如回归本源，脚踏实地地提升自身产品的服务品质和用户体验（兼顾功能体验与情感体验），让自己的品牌或产品具备真正的魅力之芒。 感谢您看了这篇文章，如果您觉得这篇文章有价值，请麻烦您分享出去，加我微信号(875115796)，切图给我，我们可以做朋友！如果您觉得没有价值，没有关系，请给以指导，让我可以再接再厉的改变机会。。感谢您的围观。 秦绪文：微信卖产品应该这样做 秦绪文：微营销十大经典案例 微信公众号新手如何月 教你几招轻松搞定校园 微信营销成功案例—— 三分钟教你玩转群营 写在前面 很多人都在说微营销，但大部分企业和个人都不知道怎么玩。我成立了一个七星会新媒体研究院，和研究员们在一起讨论得比较多，也实践了很多，平时记录了很多小技巧。用长篇大论的文章，写起来太累，看起来也很累，干脆整理成小技巧，这里的技巧包括了公众号和个人号的小技巧，都比较实用。 有些技巧可能违背你的价值观，有些技巧可能会把你心目中高大上的鬼脚七拉下神坛，不过没关系，我都坦白的告诉你....... 1 不用分散精力做多个号。 服务号？企业号？个人号？不少企业注册了好多个，但都没有做好。如果是中等规模的企业，做一个服务号是最佳选择。订阅号的难度比服务号要大，不是每个人都可以用订阅号做好自媒体。根据自己的业务和自身实力来选择。 2 个人号的潜力不容忽略。 朋友圈的玩法不只是卖货，朋友圈也不只是只有个人能玩，企业也可以做个人号，朋友圈。对于高客单价的产品，对于需要信任的产品，对于回头率高的产品，其实都可以做个人号。很多时候，朋友圈的影响力比公众号更大。 3 对于刚开始起步做微信的企业，复杂的数据报表意义不大。 关注互动和粉丝数，前期粉丝数更重要，没有粉丝完活动性价比太低！想办法把老客户转化成为微信好友，转化成为关注粉丝最重要。 4 如何突破人数限制。 有个简单的办法，每个号增加到4000人左右，然后开通第二个号，复制头像和昵称，然后同步朋友圈内容。这样可以形成矩阵。每次发朋友圈，可以多个号一起同步。 5 偶尔来一次互动式的文案。 偶尔来一次互动式的文案，但热闹的评论和点赞可能别人一个都看不到（只看到互加过好友的点赞和评论），怎么办？请你在回复某个人的评论时，不要@他，而是直接点你帖子下的评论去回复，这样其他人就能看到了。 6 如