护理学专业科目中高级职称学员作业.docVIP

护理学2012年专业科目中、高级职称学员作业 ? ? 1. 简述转变护理工作模式必须做好哪4项工作？ 答：1．完善护理规章制度、工作规范和岗位职责 根据卫生部下发的《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》等文件的要求，建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范标准，细化工作要求，明确护士的岗位职责和工作标准，做到细化每一具体活动流程和过程标准，做到事事有规范，让每位患者不因为负责护士的不同而享受不同的服务。 2．护理人力资源管理要从静态到动态，以患者病情需要为原则 在护理人力资源的分配上要兼顾临床需要和护士意愿，合理调整排班方式，既保证患者临床护理的需要，又兼顾临床一线护士的意愿，鼓励有条件的医院实行弹性排班，方便护士的学习、工作和生活。 3．引入患者知情监督机制，明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准 依据《综合医院分级护理指导原则（试行）》、《住院患者基础护理服务项目（试行）》，结合医院实际，制定分级护理的服务内涵、服务项目并纳入院务公开，利用各种形式向患者公布，建立患者和社会参与评价的机制。 4．建立与责任制护理模式相适应的护理质量评价标准 依据责任制护理模式，修订护理质量评价标准，引进患者参与式评价机制和社会监督机制，既要评价患者对护理工作质量的满意程度，也要评价护士对实施护理责任制、改革分工和排班方式、实施绩效管理等工作的满意程度，总结经验，建立护理质