1872A2LOFT8号楼客户服务手册解析.doc

招商·公园1872/LOFT8号楼 客 户 服 务 手 册 特别提示： 本手册内所称业主是指本物业内的房屋所有权人，所称业户泛指本物业内业主家人和其他该物业用户，但业主仍为最终责任人。 本客户服务手册属指引性质，编制的目的在于使各位业主了解招商.公园1872A2/LOFT/8号楼的一般管理服务范围及内容，希望此文能为您的生活带来一些便利，同时可以使业主更清楚的知晓自己应享有的权利和应履行的义务。谨请您认真阅读并妥善保存，以便随时参阅。若您欲将贵物业出售或出租，请将此手册转交新业主/住户。 我公司可根据《业主临时管理规约》及合理需要增删及修订本《客户服务手册》。 本手册如有未尽事宜或您有任何疑问，欢迎垂询。 武汉招商局物业管理有限公司 招商·公园1872物业服务中心 客户服务专线：027 地址：武汉市汉阳区江城大道288号 邮编：430056 目录 欢 迎 辞 5 第一篇 业户指引 物业管理人简介 6 项目介绍 7 招商·公园1872 概况 7 物业服务内容 10 收费指南 14 第二篇 “到家网”--招商局物业数字化生活综合服务平台 “到家网”概述 20 “到家网”注册指引 21 第三篇 物业的使用 房屋使用 23 出入管理及门禁使用 23 停车场的使用 24 电梯的使用 25 儿童游乐设施的使用 25 第四篇 周边生活信息 公共交通 25 购物 26 教育 26 医疗 26 娱乐 27 紧急电话 27 常用电话 27 第五篇 相关政策