成功学讲义第三章分析.ppt

第三章 你解决问题的方法正确吗？ 动物园内为何总是出现不良行为？ 志愿者可以解决问题吗？ 怎么解决这一问题呢？ 有的动物园采取到大学里面招聘“志愿者”的办法，主要任务就是劝阻大家不要随便“喂动物”，免得动物吃了不该吃的食物“拉肚子”。 这种行为表面看来是值得表扬、值得称赞的“好人好事”，但是收效甚微。 一方面很多游客不接受；另一方面，志愿者们做了几天以后，也觉得很疲累。 问题的症结在哪里呢？ 为何解决这类问题，通过呼吁，道德的审判，志愿者的参与都不能解决问题呢？ 让我们看看背后的原因。 人们为什么喜欢喂动物，因为希望与动物亲近，尤其是小孩子，他们是动物园的第一目标客户群体。 因此，从人性的角度分析，喂养动物是人的本性。 那么国外的动物园是如何解决这个问题的呢？ 答案很简单，你喜欢喂动物就让你喂，不过要有规矩。 第一，动物园会张贴告示，让大家知道哪些动物可以喂，这些动物几点吃食物，如果小孩子喜欢喂动物，可以到吃食物的时间来喂； 第二，动物园会准备好标准的食物供小孩子们喂动物，这样既保证了动物的安全，也满足了客户的需求，还给动物园带来了利润，因为如果动物园自己掏钱买食物喂动物，是增加经营成本，可是把买来的食物先卖给客户，再让客户去喂就可以获取利润。 在现实的生活和工作中，我们经常会遇到这种情况，当我们面临一个问题时，不是先分析问题产生的原因，而是急于着手去解决问题，这样做的结果，往往是