医院工作总结汇报..doc

2014年职工医院工作情况汇报 2014年在xx院党委、行政的正确领导和关心下，医院全体职工紧紧围绕党的十八届三中全会及省委四次全会的精神，扎实抓好“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供安全、温馨的就医环境”的宗旨，提高医疗质量，强化医疗服务，深入开展“医院管理年”的活动，切实加强医院管理，狠抓内涵建设，注重医疗环节，安全意识得到增强，医疗护理质量进一步提高，医疗费用得到有效控制，医德医风进一步好转，病员满意度进一步提高，医疗业务大幅度上升，社会效益和经济效益成效显著。这一年，在各处、所、室相关部门的大力支持下，在全院职工的共同努力下，较好完成了2014年目标责任制各项工作任务，现对照年度目标将工作完成情况汇报如下，请各位领导严格检查、指正。 一、职能目标： （一）扎实抓好“以病人为中心，提高医疗服务质量”为主题的医院管理活动。加强医院医疗、护理、医技、药剂的质量管理、医院硬件和环境建设。（20分） 完成情况：（自评分20分） 1、完善医院内部管理 以深入开展医院管理年活动为契机，强化全体医务人员的质量意识和服务意识，促使医疗质量持续改进和技术水平不断提高。一是狠抓医疗质量管理，严格医疗文件书写，门诊日志要求项目齐全，处方书写规范，用药合理安全，病历书写及时规范，护理记录详实，坚持业务副院长质量查房、节假日副院长总值班、护士长夜班等重要的医疗安全管理措施；建立健全技术规范、操作规程，严格医护人员查对制度，要求医生在诊疗过程中认真细致，护士严格执行三查七对制度和药房严格执行四查十对制度。二是完善奖惩制度，在医疗诊治过程中，发生医疗差错者，医院及时予以纠正并通报批评，同时给予一定的经济惩罚；对工作积极，表现突出者给予表扬及奖金鼓励。三是坚持依法行医，临床医师、护士必须取得医师、护士资格证才能上岗，对尚未取得执业注册的新进人员一律不予上岗行医。四是加强对医护人员的法律法规知识培训，提高医护人员的法律知识，增强医护人员的法律意识。五是坚持首诊负责制、要求医务人员认真接待每位患者，耐心细致的检查。因病情危急需转诊的患者，医务人员需陪同转送。六是按照公平、公正的原则，通过调动、公开招聘方式引进专业技术人才和管理人员，完善医院的后备力量。通过对医院管理的完善，医院全年未发生医疗事故。农科院未发生传染病爆发事件。 2、医院硬件建设 优美舒适的就医环境是广大职工和辖区群众热切期盼的，同时，房屋简陋、设备老化、硬件环境较差一直阻碍医院的发展。为此今年医院从年初开始就积极筹备对中医科布局重新调整装修，按国医堂风格打造中医科，并增添床帘，改善了诊疗环境，方便患者就诊；将二楼打造成妇科诊室，新增电子阴道镜、利普刀、妇科治疗仪等妇科治疗仪器，开设妇科疾病普查，计划生育，不孕不育，宫颈BBT治疗等业务，填补了金竹片区无妇科的空白，并有利于妇科癌前病变的筛查；与贵阳金域医学检验所有限公司签订合作协议，增加医院检验项目；增设候诊椅，空调，饮水机，提供24小时免费开水；安装远程心电图机，为门诊患者安装闭路电视等，通过不断努力，我院的就医环境得到了明显改善，更好地为社区居民提供基本医疗和公共卫生服务，提高了群众的满意度。 3、巩固“创卫”工作，完善“创模”工作，美化医院环境 医院作为xx社区的社区中心医院，肩负着迎检的重任，去年职工医院就致力于医院“创卫”达标的各项工作，通过几年的准备工作，医院的整体面貌得到了提升，“创卫”工作顺利通过检查。而今年的“创模”工作在之前工作的基础上，无论是管理、文字资料还是环境卫生都取得了相当大的进步，从传染病管理、院感管理、医疗废弃物管理、健康教育宣传、免疫计划管理、儿童保健、妇女保健、医院内外环境八大方面收集资料，做好迎检工作。医院还严格执行卫生部《医疗废物管理条例》和《医院管理感染规范》，加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、收集处理，把院内感染控制在最低限度。与贵阳市城投环境资产投资管理有限公司签订了《医疗废物集中处置服务协议》，委托该公司将我院产生的医疗废物统一回收，统一销毁。所以在巩固“创卫”工作的前提下，完善“创模”工作，为美化医院环境及贵阳市的创模工作尽一份力。 （二）加强医务人员专业知识培训，每年组织医护人员培训5次；发表论文2篇。（5分） 完成情况：（自评分5分） 健全完善职工的学习制度，积极组织职工进行业务技能学习。在医务人员中倡导“终身学习”的理念，有计划的安排职工去进修，并按要求参加各种业务培训和各种考试，要求医护人员每年继续再教育学分不低于25分。2014年，我们共派出6名人员参加xx中医学院继续教育学院举办的xx省社区卫生人员服务能力建设项目培训学习。1名医务人员参加全科医师培训和考试。医院今年1人被聘为处级干部，1人聘为副处级干部。发表论文2篇。此外，按照院内管理制度规定，按时组织职工