[一个CB的成长之路.docxVIP

原标题：薪酬这点事儿——CB的成长路~~作者：sunshine_dan转自：篱笆网***************************************************************************　　我是HR，在金融行业的CB领域厮混N年，最近终于有望Manager了（多年的媳妇熬成婆，不容易呀不容易 ~~），算是新的起点，也想来做个总结。工作这么久，我几乎做过了HR所有的工作，招聘、员工关系、薪酬福利、绩效等等，每项都可以讲些心得出来；但做得最久最有兴趣的，就是薪酬福利（CB）。CB是做什么的？我问过几个参加工作不久的小朋友，声音最一致的是：发工资的！想了想，再补充一句：交五金的~~。　　事实上，发工资只是薪酬福利管理中最最基本、最最简单的工作而已，而且因为它的简单，越来越多的公司把它交给外服公司去做了。很多人跟我说过CB很神秘，他们多数不太说话，也不太谈自己的工作；其实CB们不是天生冷漠，拒人千里；只是因为多数公司规定薪酬保密（类似制造业的普工统一标准的职位或完全靠业绩吃饭的某些销售人员除外）——通常情况在一个公司里，我们只知道自己薪酬，最多是跟关系不错的同事私下交流；除了老板、HRD以外，只有CB能看到所有人的收入，而同样基于保密的原因，CB们自然会对自己的工作守口如瓶，行事低调。　　那么，为什么要保密薪酬涅？？公司说：不能让竞争对手知道我们支付的薪酬，不然他们会很容易花高价挖走我们的人，给公司带来巨大损失。实际上，还有另外一个更重要的原因：薪酬这件事，永远都只能是相对公平，而做不到绝对公平：拿5000块的人会想凭什么他拿8000块？拿8000块的那个人想凭什么另外一个人拿10000块？拿最高薪酬的那个人想，我比第二个人付出多多了，凭什么只比他多2000块想一下，如果公司里每个人都知道身边人的收入，相信每个人都会有强烈的不满心理，首当其中承受压力的就是老板和CB 。“不患穷而患不均”，这是人的天性，老祖宗很多年前就说过。所以薪酬这件事，知道的人越少越好，CB做薪酬的人要越低调越好，……或许等我们实现了共产主义，大约薪酬就不需要保密了——哦，那时候应该没有薪酬这一说了吧。我一般把CB的成长过程分为4个阶段：　　第一阶段：手中有剑心中有剑（工作1-2年）这个阶段的CB主要的工作是：计算、发放薪资，缴纳社保，发放各种福利；做各类报表和简单数据分析等等；基本就是整天跟一堆数字打交道，我们叫入门小朋友“表弟表妹”。哦，还有解答员工对于薪酬的各种疑问，为员工开开收入证明之类的杂事——很抱歉我把它列为杂事，我知道对使用者来说它很重要，但就CB的工作而言，确实只是简单的杂事，当然我也相信只有愿意把这些杂事做好的人，才会有更长远的发展。　　入门的CB要具备哪些素质呢？????1. 基本知识：CB专业知识、劳动法规、财务常识（税务、账目等）等。呵呵，不要被吓到，后面两项只要了解与CB相关的内容就可以；????2. 基本工具：Excel、统计分析方法、E-HR系统的掌握，这些都是基本功；大量的数据处理，要保证既快又准，这是个技术活儿；????3. 性格：一要细心，因为跟数字打交道，二要亲和力，员工来问奖金为什么比上个月少，谁怎么多扣了的时候，可爱的笑脸自然比冷漠的表情更容易让人接受。至少我在过的公司，HR一直很看重员工满意度；????4. 个性：一要肯吃苦，这个阶段是最枯燥的，很多工作是一个月一个月的重复，等重复了12次，一年就过去了；二是要耐得住寂寞，只有耐得住寂寞，才能培养出对数字的敏感度和严谨的态度，这两点是CB最重要的素质。　　感叹一下：我觉得HR的各个职位中，入门最苦、压力最大的就是CB了，其他工作只要做对了那就是成绩，做错了，后果也不会太严重，也来得及补救；而CB大量的数据处理，做对了是应该的，稍有疏忽，出现的就是大错，直接遭到投诉——对于发错薪水，大家的容忍度总是最低的。我看到过太多小朋友在这个阶段做到崩溃…… 　　把这一阶段称为“手中有剑心中也有剑”，是想提醒这个阶段的TX，你手中会有海量的信息和工具，有无数要记得除了处理和利用它们，还尽可能去了解为什么要做这些事情——思考是前进的第一步。第二阶段：手中有剑心中无剑（2-4年左右）????在这个阶段，最有价值的变化是：你可以提出自己的建议了！????经过前面1-2年或者更短时间在Payroll等基础操作上的历练，CB们熟知了公司在薪酬方面的各种游戏规则和数据，也彻底接受了公司价值观的洗礼，所以开始能够运用规则，作出自己的判断了。??????这个阶段的工作内容有了很多新鲜的东东：职位评估、职级评定、定薪建议（包括新员工入职定薪和老员工加薪建议等）等等；简单来说就是：CB终于能够影响别人的收入了！（开心吧？兴奋吧？跃跃欲试了吧？！！）????那么