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格兰仕价格战突围之惑
格兰仕价格战突围之惑从1995年开始,格兰仕微波炉成为中国“第一”,1998年之后,格兰仕微波炉成为世界冠军。然而,这些“第一”和“冠军”似乎并没有带来相应的荣耀。10多年来,秉持“总成本领先、摧毁产业投资价值”理念的格兰仕已经伤痕累累、身心俱疲。涸泽而渔的价格战无以为继,从价格到价值的战略转型却又步履蹒跚。始于2005年前后的战略转型和组织变革,目前仍阻碍重重。格兰仕变革,路在何方?
1992年,广东顺德桂洲镇,时年55岁的梁庆德毅然关闭了效益良好的桂洲羽绒厂,他要做一件更有前途的产品——微波炉。鸡毛掸子起家的格兰仕做家电,在当时是个天大的笑话,但是梁庆德力排众议、决意为之。1995年是中国微波炉市场的一个分水岭。此前格兰仕了无优势可言,基本上比附着蚬华这样的知名品牌亦步亦趋,小心跟进、大胆模仿。1995年,格兰仕集团董事长兼总裁梁庆德从上海挖来了俞尧昌。俞是营销策划的好手,他提出了“价格驱动、引导消费”的概念,提倡文化营销。俞尧昌最擅长的是新闻策划,他说服梁庆德拨出30万元,在全国重点晚报上做引导消费如何使用微波炉的软文宣传。逐渐,格兰仕微波炉在消费者中树立了品牌影响力,1996年下半年,格兰仕微波炉的市场份额超过蚬华。
“价格战”打下江山
1995年,在格兰仕进入微波炉市场之初,市场中常见的营销方式仍是电视广告,但这需要很高的资金投入。格兰仕一方面积极与报刊合作,采取宣传微波炉使用知识的“知识营销”手段;另一方面,中国家电企业的“价格战”已经显露端倪,在“供过于求、产品过剩”的事实下,格兰仕通过大幅降价引起媒体广泛关注,以制造轰动效应。资料显示,一些年销售额与格兰仕相当的家电企业投入广告上亿元,而格兰仕早期每年的广告费用仅1000多万元。格兰仕“取胜”的秘诀,就是以“价格战”名义发动的事件营销。
1996年8月,格兰仕微波炉第一次降价,平均降幅达40%,当年实现产销65万台,市场占有率一举超过35%。格兰仕的“价格战”有两大特点:一是降价的频率高,每年至少降一次,1996年至2003年的7年间,共进行了9次大规模降价;二是降价的幅度大,每次降价最低降幅为25%,一般都在30%~40%。从1993年格兰仕进入微波炉行业至今,微波炉的价格由每台3000元以上降到每台300元左右。
1997年,格兰仕开展大幅降价和让利活动,形成了城市家庭购买微波炉的狂潮,一年之中,格兰仕微波炉由几十万台扶摇直上,产销量逼近200万台,占据国内半壁江山。按照梁庆德的思路,格兰仕要做到微波炉产品的全球市场垄断:“做绝、做穿、做烂,在单一产品上形成不可超越的绝对优势,这叫做铆足力气一个拳头打人。”而格兰仕副总裁俞尧昌则这样评说价格战:“为什么我们要这样做?就是要使这个产业没有投资价值。”
格兰仕的多次大规模降价,的确使微波炉利润迅速下降,规模较小的企业根本无法支撑。据三星经济研究院的研究资料,格兰仕在当生产规模达到125万台时,格兰仕就把出厂价定在规模为80万台的企业的成本价以下;当规模达到300万台时,又把出厂价调到规模为200万台的企业的成本线以下。1997、1998年,格兰仕微波炉的利润率分别为11%、9%,1999年,格兰仕主动将利润率调低到6%,此时,中国市场的微波炉企业从100家减少到了不足30家,格兰仕的市场份额达到70%以上。
低价是格兰仕进入市场早期唯一的选择
20世纪九十年代初,中国市场的微波炉渗透率很低。1992年,中国微波炉市场容量仅约为20万台,且主要集中在上海、广州和北京等大城市,其中仅上海一地就占了70%。中国家庭微波炉保有率很低,1994年不足1%,到1995年也不足4%,1997年6月上升至10.5%。价格是中国消费者购买微波炉的主要障碍。1993年,中国市场微波炉平均价格超过3000元;而当时中国最富裕的广东省城镇居民人均收入4277.23元。据报道,1995年,中国城市微波炉购买者的目标价位多集中在1000至1600元这一区间。
微波炉使用知识的缺乏,是另外一个中国消费者购买微波炉的障碍。中式烹饪一般会把多种原料和辅料在不同时间分别放入,这与微波炉一次烹制成功的特点相异。中国消费者往往只是把微波炉作为一个加热饭菜的工具。当时,中国本土微波炉市场的厂商数量很少,并且规模都不大。1992年,中国微波炉行业主要有蚬华(国产第一)、松下(进口第一)、飞跃、水仙四个品牌。1993年,国内市场份额最大的是蚬华,约占50%,但其在国内的年销量也不过12万台。
尽管市场空间大,但由于价格和微波炉使用知识障碍,企业很少希望通过低价拓展国内市场。进入中国市场的跨国公司,产品价位都相对较高,主要针对少数城市高端消费者。1993年,松下是中国市场最大的外资微波炉品牌,产品价格多高于3000元。对于在中国投资的跨国公司而言,出口既是
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