龙泰塑胶实业公司合同评审控制程序.docVIP

2阶文件 合同评审控制程序 文件编号 : BPF-001 受 控 号 : 版 本 号 : A版本 生效日期: 2008年12月26日 序号 修改内容 修订人 修订时间 修改页次 改后版本/次 页别: 1/14 制订 2008年12 月26日 文件名称 合同评审控制程序 类别 销售业务管理类 修订 年 月 日 版本/次 A/0 文件编号 BPF-001 目的：藉合约审查了解客户之订单需求及本公司供应能力,以确保公司与客户之双方基本权益皆能受到合理的保障 适用范围：凡业务与客户所签订与产品之销售有关之协议书、订单样品单合约书皆包含之. 名词定义：无 权责 业务单位 对外代表公司与客户协商,澄清相关客户订单及其需求项目 审核与客户之交易条款、价格、交货地点、付款方式、产品规格、交期及数量. 负责与生管课良好沟通并做好产销协调,以确保如期交货 合约、订单审查记录之保管及管理 合约、订单变更之处理 客户资料之建立 生管单位 审核客户订单之交期与数量 作业内容 顾客要求的识别 业务员负责识别顾客对产品的需求和期望，包括：顾客明示的产品要求，产品要求、技术要求及涉及可用性、交付、支持服务（如/海运）等方面的要求； 对产品要求的评审 在接受每一份合约订单前，业务课应针对该合约订单审查其记载着买卖双方的要求条件以确保以下事项 本公司有能力达成合约、订单之要求 发 布 核 准 审 查 拟 案 页别: 2/14 制订 2008年12 月26日 文件名称 合同评审控制程序 类别 销售业务管理类 修订 年 月 日 版本/次 A/0 文件编号 BPF-001 任何合约,订单之要求有异于原始订单上均已解决 产品要求发生变更时,业务员应确保相关文件得到修改，以确保所以咨询的统一 合同的分类 标准合同：本公司产品所包括的系列产品，正常交货期、规定价格、没有特殊技 术要求的产品销售合同。顾客对产品规格尺寸有特殊要求，的产品销售合同。 接获客户之订单,业务应对客户订单初步之查核, 并将订单提供给生管课,生管课签名确认其交期，产品生产相关讯息。若有异义需及时与客户协调之后，再次作确认动作。生管课接业务课转来之订单,应在24小时签回业务之交期并排生产计划。生管课签回确认后交单位主管审查核准后,业务 将订单相关内容填于接单统计表附表1中。 接获之订单如属新规格或新产品,需审核确认客户是否要求提供产前出货样之条件 凡客户的订单属开发样品制订者,先请技术课对开发内容进行审核确认本公司是否有能力达成合约、订单之要求。确认后由业务课签名后转发给技术课作为审核确定之依据 订单建立作业 业务课接获订单经生管课、技术课评审确认后制定产品制造明细表附表2,经部门主管签核后,送发至生管课/品保课/采购课/厂务室/船务/技术课/资材课作为作业上的依据. 同时签收制造明细签收表.附表3 订单、合约变更 发 布 核 准 审 查 拟 案 页别: 3/14 制订 2008年12 月26日 文件名称 合同评审控制程序 类别 销售业务管理类 修订 年 月 日 版本/次 A/0 文件编号 BPF-001 订单之变更管理 了解客户对其订单要更改的内容，并对其更改内容与生管技术部门进行再评审，将再评审结果回复客户，得经双方同意后,以修正版本方式，重新提供合约 客户对其订单数量、品质或规格之变更,则重新填立产品制造明细表后续同5-5-1 业务课须确保各单位缴回变更前产品制造明细表,并以A.B.C.D版次作更改记录，签回制造明细签收表以确保各单位所有之资料均最新版. 新版资料交给各单位后,旧版文件须于当日内缴回盖作废章,并择日销毁 合约之变化管理 若针对任何内容做修改时,得经双方同意后,以修正版本方式，重新提供合约，或 以电子通讯，或传真等有文字确认记录，作为双方同意内容之依据 产品订单之交货履行 制造部对于交期,数量,品质于生产流程中有任何问题,通过生管会议进行协调与处理. 对于交期、数量、产品品质若无法满足客户要求,则需通过业务与客户再次协调与沟通, 以电子通讯或传真等有文字确认记录，作为双方同意内容之依据