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【案例】 1999年国庆放长假，受聘于上海某公司的黎民准备与妻子趁假期外出旅游。应到45人，头天晚上因心肌梗塞死亡一个。黎民在晚报上查阅了不少旅行社登载的广告，决定选择新江旅行社提供的昆明大理五日游。于是黎民在9月25日亲自到新江旅行社办妥了手续，预约旅行时间为10月2日上午飞机去昆明，10月7日上午飞机回；在云南期间有进口空调大巴接送至旅馆及各景点；住宿条件为三星级宾馆、双人房；旅行社承担第一门票及三餐，每日餐费为50元/人；旅行社为每一名游客提供人身意外伤害险，保额为2万元；每人费用为4500元/人。黎民当即付款9000元。9月30日，旅行社与黎民又进行了确认，并告之具体起程时间。 10月2日上午，参加旅行的游客来到指定地点。大家来到机场，不料由于机场有大雾，班机推迟了两个小时才起飞。到达昆明后，游客在机场又等了近两个小时，才开来了一辆国产大巴车，且未开空调。游客们表示不满，而司机则责怪是他们迟到违约在先。车至旅馆后，游客们发现该旅馆实为二星级宾馆，而且因旅游情况火暴，在双人房里均加铺一张。游客们提出不满意见，但在旅游期间一直未能解决。在以后几天的旅游中，游客对景点游览时间太短、三餐价高质次等颇为不满。10月6日，在去一景点游览途中，游客与司机、导游又发生争执。司机竟然殴打游客，将黎民等三人打伤并摔坏了黎民的一架照相机。后在当地警方的干涉下，司机被治安拘留。 结束这次不太愉快的旅行回到上海后，游客们纷纷向新江旅行社和消费者协会投诉，黎民等三人向保险公司要求赔偿。请分析本案例中的法律事实及其引起的法律后果。 【几种观点】 1、旅行社自始自终处于违约状态，对其违约行为应该负完全的责任。保险公司对黎民等三人应当给予赔偿 2、旅行社没有违约及违法行为，其无法按照原先约定提供吃住行，是由于云南旅游火暴这一旅行社无法抗拒的客观事实引起的，故无须承担责任。司机及导游等的行为是个人行为，由他们本人承担后果，且不是保险公司的责任，后者无须赔偿。 3、旅行社对飞机误点而推迟旅游时间不承担责任；对在云南期间的旅游服务质量问题应承担违约责任；对司机及导游的行为，旅行社因雇佣关系而应承担责任，但若保险公司已进行赔偿的，则公司不再承担任何责任。 【评析意见】 首先，法律关系的发生、变更、消灭要求具备三个条件：一是有相应的法律规范依据，没有法律规范则法律关系将失去存在的前提；二是有主体，即有权利义务的直接承担者；三是有法律事实的出现，即出现了法律规范中假定出现的情况。 法律规范不会自然而然地形成法律关系，两者之间的桥梁便是法律事实。能够引起法律关系发生、变更、消灭的客观情况在法学上就称为法律事实。法律事实以是否以当事人的意志为转移可以分为行为和事件。行为是以当事人意志为转移的，又可分为合法行为和违法行为。合法行为受到法律确认和保护，违法行为不受法律保护且还要受到法律的制裁。事件则不以当事人的意志为转移，又可以分为绝对事件和相对事件。自然现象，如地震、洪水、台风、海啸等自然灾害，以及时间的流逝、人的死亡等引起的法律关系的发生、变更和消灭属于绝对事件。社会现象，如爆发战争、政变等虽属于人的行为，但并不是当事人的意志所决定的，属于相对事件。法律事实的区分，有利于确定法律关系的存在状态，以及分清由此产生的法律后果的承担。 其次，有的法律关系的发生、变更和消灭，只需一个法律事实出现即可成立。有的法律关系的发生、变更和消灭则需要两个或者两个以上的法律事实同时具备。引起某一法律关系发生、变更或者消灭的数个法律事实的总和，称为事实构成。 最后，本案中， ⑴黎民等游客与新江旅行社约定昆明大理五日游，这是合法行为，引起了游客与旅行社之间的旅游劳务法律关系的发生，受到法律法规的保护。 ⑵10月2日上午飞机误点是因机场大雾，是自然现象引起了乘客与航空公司的运输法律关系发生变更（时间延后）。这种绝对事件往往被认为是不可抗力，当事人都无过错，所以任何一方均不应承担责任。 ⑶游客万林在旅行前死亡，他与旅行社的旅行劳务法律关系随之终止，他的死亡不是他自己和旅行社所能决定的，是绝对事件。 ⑷游客们到达云南后，旅行社未提供原先约定的住宿、就餐及出行条件，是违约行为，应当承担违约责任。如果旅游合同中已约定过违约责任，就按约定做；若没有约定，按照民法通则和消费者权益保护法等的规定，也要承担赔礼道歉、赔偿等责任。 ⑸司机殴打黎民等三名游客是违法行为，侵犯了他人合法的财产权利和人身权利，应受到法律制裁。 ⑹受伤的游客可以向保险公司请求保险金。保险赔偿关系的发生需要订立保险合同和发生保险事故两个法律事实出现才能成立。本案中以上两个事实均已出现，所以引起了保险赔偿关系的发生。保险公司赔偿后，可以向加害人追偿。受伤的游客也可直接要求新江旅行社给予损害赔偿，因为导游、司机都是旅行社的雇佣人员，他们在行使