重点社区工作关系建立的过程与方法。.pptVIP

第一节　　社区分析技巧 要全面深入地分析、认识社区，首先要完成三项基本任务： 探索社区背景 寻找工作方向 探索社区动力和建立社区关系 （一）探索社区背景 １．社区的基本情况 ２．社区居民及团体的关系与权力结构 ３．社区问题和社区需要 （二）收集社区资料的方法 １．文献分析方法 ２．参与式观察法 ３．访问法 ４．社区普查法 （一）需要的概念、层次和类型１．马斯洛的需求层次论 （１）生理需要（２）安全需要（３）归属与爱的需要（４）尊重的需要（５）自我实现的需要 ２．伯列绍的需要类型（１）感觉到的需要（２）表达了的需要（３）标准上的需要（４）比较性的需要  （二）社区问题分析 １．描述问题 ２．界定问题 ３．明确问题的范围 ４．问题的起源和动力 （一）社区体系分析 在分析体系时，可以将注意力放在那些 影响体系和外界关系的因素上，具体包括： 目标　　　　　　　　期望 信念　　　　　　　　其他 构成 资源及来源 （二）社区互动分析 制度工作计划步骤如下： 掌握活动的基本目标 衡量服务对象的特色、需要、兴趣 配合机构的宗旨、赞助团体的期望 评估本身拥有的资源以及可以动员的资源 制定初步计划 评估可行性 确立详细计划 预期困难及解决方法 检讨及总结 第二节　社区工作关系建立和问题介入 掌握群众参与的动机，有