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政府城区规划（道路改变、桥过商圈死） 迁走或新增住宅区 商圈人口较大波动（校园超市、民工返乡） 大型公益性设施变动（会展中心、影剧院、公园、广场) 公交车、城市铁路交通设施改道 强势竞争对手瓜分扭曲商圈 （六）影响商圈的因素 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 情报管理概述 家电零售企业十大市调重点 竞争对手情报管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、情报管理的概念 1、情报管理 = 市调 ——是有目的地收集信息与处理信息； 2、市调的目的 市调——知己知彼、百战百胜 ①、通过市场信息的收集与处理为企业的经营活动提供决策依据，改善经营，提高效益； ②、收集我司与竞争对手之间的所有差异点，对比分析、扬长避短、提升销售； Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 市调的概述 家电零售企业十大市调重点 竞争对手情报管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ? Copyright suning appliance 2009 商圈分析与竞争对手情报管理 版本号：V3.0 日期：2010年11月 连锁店管理中心 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 课程目标 领导者 凡事先要 ？？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 课程目标 作为领导者和管理者首先要 ~~ 思考 1、我们的顾客是谁？ 2、顾客在哪儿？ 3、销售的产品是什么？ 4、应该提供什么服务？ 5、在管理运作中怎样应付不断出现的变化？ 6、存在哪些威胁和竞争对手？ 7、会发生什么样的竞争？ 8、怎样去改进并完善自己？ ★ 只有这样，店面销售才能发展壮大 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 课程大纲 1、商圈的定义 2、商圈调研分析的作用和意义 3、商圈调研的对象、内容、方法 4、宏观调研与微观调研 5、商圈调查的方法 6、影响商圈的因素 一、商圈分析 二、竞争对手情报管理 1、情报管理的概念 2、家电零售企业十大常规市调 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * （一）商圈的定义 指店铺周围的区域，分不同层次的商圈，对于大多数店铺而言，是指离开店铺驾车行驶5分钟距离为半径的区域，顾客60%来源于商圈。 1公里内为核心层； 1-3公里为次核心层； 3-5公里为边缘层； 5公里以外为零星层。 学员提问环节 （有问必答） 问题： 1、城市核心商圈门店的顾客群体来自哪里？ 2、大型核心商圈里的大型商场的影响覆盖面有多广？ 初级商圈（核心） - 50-80% 的顾客来自这个圈子 次级商圈 -（主力） 15-25% 的顾客来自这个圈子 边缘商圈 –（节日） 其他的顾客来自这些地方 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyr