[AST_中央企业班组长岗位管理能力资格认证三期模拟1030-09.docVIP

中央企业班组长岗位管理能力资格认证（三期模拟1030）-0009 姓名： 学号： 得分： 一、判断题(共15题,共15分) 1.(1分)班组安全检查员应该全权负责班组的安全生产。（ ）。 T、√ F、× 2.(1分)班组员工心理健康管理，是指通过了解其工作中的心理压力和感受，采取相应措施有效缓解其压力，保证其心情舒畅的进行工作。（ ）。 T、√ F、× 3.(1分)班组长应做好班组安全应急管理，完善应急管理组织体系，建立安全预警机制，定期开展预案演练和反事故演习，确保应急保障物资及时投用，提高处置突发事件的能力，做到设备无故障、人员无违章、班组无隐患，实现“零伤害、零损失、零事故”。（ ）。 T、√ F、× 4.(1分)事故是造成人员死亡、伤害、职业病、财产损失或其他损失的意外事件。（ ）。 T、√ F、× 5.(1分)运输和等待在生产中是必须的，不存在浪费问题。（ ）。 T、√ F、× 6.(1分)沟通过程中，概括总结并简要地复述对方的观点，可以提高沟通效果。（ ）。 T、√ F、× 7.(1分)企业应向职工进行“作业时作业环境”、“设备状况”、“危险区域”等安全教育。（ ）。 T、√ F、× 8.(1分)目标管理是以控制员工为目的的。（ ）。 T、√ F、× 9.(1分)如果企业重视事故预防，在职工中反复宣传，树立事故预防意识，严格操作规程，就可以避免事故的发生。（ ）。 T、√ F、× 10.(1分)上级对下级可以越级检查但不能越级下命令。（ ）。 T、√ F、× 11.(1分)班组长应具有分辨班组员工的特性与发展潜力的能力。（ ）。 T、√ F、× 12.(1分)高压设备发生接地时，室内接近故障点距离应小于4m，室外应小于8m。 （ ）。 T、√ F、× 13.(1分)全员生产力维护（TPM）的基本理念是“通过提升员工的素质，达到提高设备的运作效率和品质，从而在根本上提升企业整体的运作效率”。（ ）。 T、√ F、× 14.(1分)如果有两种以上的选择，而其中一种将导致灾难，则必定有百分之五十的人会作出这种选择。（ ）。 T、√ F、× 15.(1分)下级对上级可以越级申诉，但不能越级报告。（ ）。 T、√ F、× 二、单选题(共20题,共30分) 16.(1.5分)下列关于班组长安全生产职责的说法，不正确的是（? ）。 A、编制《自主检查表》，促使全体班组成员实施检查 B、把握需要作业环境检测的业务名称以及检测结果 C、完善“整理整顿清洁清扫标准”，使其得到严格执行 D、班组成员安全卫生意识及职业健康管理的提高，是员工自己份内事，不是班组长的职责 17.(1.5分)发现和确认危机征兆后所采取的旨在迅速化解危机，避免危机扩大和升级的实质性措施被称为（???）。 A、预防措施 B、预警措施 C、预控措施 D、应急措施 18.(1.5分)在设定发展目标时一般需遵循SMART原则，（??）不属于SMART原则。 A、无时间限定的 B、可以测量的 C、可以完成的 D、明确的目标 19.(1.5分)6S是整理、（? ）、清扫、清洁、素养、安全。 A、简化 B、重排 C、整顿 D、重组 20.(1.5分)??? 在某次航班上，乘务员小元和小方因为一些小事发生了口角，小方是个东北姑娘，动作麻利但说话挺冲。小元是个南方姑娘，做事仔细但动作较慢。当时旅客较多，正值给旅客上餐之际，小方嫌小元干活磨蹭，说：“学了这么长时间，怎么还这么‘肉’？”小元对小方经常看不起她早就有积怨，也反唇相讥。几句话，两人终于恼了，竟然当着旅客的面争吵起来。而这时张乘务长竟然不知怎么办好，只是大声的训斥二人：“别吵了，丢人不丢人！”可两人已经不顾一切，竟然互相推搡起来，倒是在旅客的劝阻下，双方才“停战”。事后小元、小方乃至她们的乘务长都受到了应有的处理。??? 下列关于小元、小方、张乘务长三人沟通方式的说法，不正确的是（? ）。 A、小方的话“学了这么长时间，怎么还这么‘肉’？”，犯了沟通的大忌，她不是针对问题，而是攻击小元本人，这很难为对方接受 B、出现“小元对小方经常看不起她早就有积怨，也反唇相讥”这一结果，说明两人沟通不畅，但都没有想办法解决，而张乘务长对这一问题也没想办法解决，以致二人的矛盾在乘客面前爆发 C、张乘务长当着乘客的面训斥发火中的二人“别吵了，丢人不丢人！”，致使二人非常尴尬，本来能接受的意见，也无法接受了 D、小方是个东北人，说话冲是她的本性，和沟通技巧关系不大 21.(1.5分)一般来讲，（? ）不是企业发展的推动因素。 A、增加就业机会，解决就业难题 B、降低经营成本 C、尽量增加收益 D、提高顾