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(培训与开发三级

培训管理综合案例分析2 某机械公司新任人力资源部部长W先生,在一次研讨会上学到了一些他自认为不错的培 训经验t回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书,要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训-以提升全员的计算机操作水平。不久.该计划书获批准.公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后,大家对这次培训说三道四.议论纷纷.除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外,其他员工要么赏得收效甚微.要么觉得学而无用,白费功夫。大多数人认为,十几万元的培训费只买来了一时的“轰动效应”。有的员工甚至认为,这次培训是新官上任点的一把火,是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金!听到种种议论的W先生则感到委屈:在一个有着传统意识的老国企.给员工灌输一些新知识,为什么效果这么不理想?当今竞争环境下,每人学点计算机知识应该是很有用的.怎么不受欢迎呢?他百思不得其解。 请分析(1)导致这次培训失败的主要原因是什么?(8分) (2)企业应当如何把员工培训落到实处?(10分) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 评分标准: (1)这次培训失败的主要原因有: ①培训与需求严重脱节。 (2分) ②培训层次不清。 (2分) ③没有确定培训目标。 (2分) ④没有进行培训效果评估。 (2分) (2)企业应如何把培训落到实处? ①培训前做好培训需求分析,包括培洲层次分析、培训对象分析、培训阶段分析。(2分) ②尽量设立可以衡量的、标准化的培训目标。 (2分) ⑤开发合理的培训考核方案,设计科学的培训考核指标体系。 (2分) ④实施培训过程管理,实现培训中的互动。 (2分) ⑤重视培训的价值体现。 (2分) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、培训方法的选择 企业培训方法选择与分析 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 培训方法 (一)讲授法 (二)演示法 (三)研讨法 (四)视听法 (五)角色扮演法 (六)案例研究法 (七)模拟与游戏法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 试题精选 1、( )是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法.?? ? ???(A)讲授法 (B)专题讲座法?? ? ???(C)研讨法 (D)案例研讨法?? ? ???2、( )是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。?? ? ???(A)工作指导法 (B)个别指导法?? ? ???(C)工作轮换法 (D)特别任务法?? ? ???3、( )不属于案例研究法。?? ? ???(A)案例分析法 (B)个案分析法?? ? ???(C)工作指导法 (D)事件处理法?? ? ???4、( )又称T 小组法.简称 ST(Sensitivity Frainiag)法.?? ? ???(A)头脑风暴法 (B)管理者训练?? ? ???(C)模拟训练法 (D)敏感性训练?? ? ???5、要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度.保证制度的( )。?? ? ???(A)稳定性和连贯性 (B)稳定性与现实性?? ? ???(C)周期性和变化性 (D)创新性和变革性?? ? ???6、( )不属于场地拓展训练游戏。?? ? ???(A)高空断桥 (B)接力赛跑?? ? ???(C)空中单杠 (D)扎筏泅渡?? Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 7、参与型培训法包括( )。?? ? ???(A)案例研究法 (B)特别任务法?? ? ???(C)头脑风暴法 (D)个别指导法?

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