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与时俱进的企业文化建设 打造中国涂料行业领先品牌 重庆三峡油漆股份有限公司企业文化建设总结报告 重庆三峡油漆股份有限公司的前身原重庆油漆厂始创于1931年，具有80多年生产油漆涂料的悠久历史。公司1992年改制为股份有限公司， 1994年公司发行的A股股票在深交所挂牌上市,注册资本1.73亿元。公司常年生产汽车漆、建筑漆、家具漆、防腐漆和工程漆五大核心产品，近1000个品种，2000余个花色。2011年实现销售收入5亿多元，利润5851万元。公司是中国涂料协会的副会长单位，涂料行业标准的制定者。《三峡》牌油漆是重庆市首批著名商标、重庆市名牌产品，第二届最具影响力重庆知名品牌企业，重庆市文明单位，市级清洁文明工厂，连续8年获重庆市工业50强，连续11年被评为“全国安康杯竞赛优胜企业”。2012年6月26日公司获得中国石油和化学工业联合会、中国化工职工思想政治工作研究会联合授予的“中国石油和化学工业企业文化建设先进单位”光荣称号。是中国涂料行业国有控股企业中生产规模最大、品种最为齐全的综合性涂料生产基地之一。 公司于2007年12月完成了从主城石坪桥地区整体搬迁至江津区德感工业园区，2008年4月全面正式投入生产经营。在各级政府管理部门的大力关心支持下，公司党政工一班人带领全体员工，坚定信心，克服困难，加强企业管理，努力拓展营销市场，精心组织生产，降低生产经营成本，积极开展企业文化建设，提高了产品竞争力和国内外的知名度，各项经济指标连年创新高。公司连续四年获得江津区十强工业企业和十强纳税企业，创造了良好经济效益和社会效益，企业的发展体现出了企业文化的巨大价值。近年来，我们在市场营销，品牌价值、企业文化建设方面做了以下工作： 一、绿色低碳、环保健康 打造最具社会责任感的优秀文化企业 公司积极秉承“人与油漆涂料自然健康和谐统一”为宗旨的营销文化理念，以市场为导向，遵循严谨、开拓、创新、求实的管理方针，从而形成企业强烈的社会责任感，积极引导消费市场，始终围绕“低碳环保，自然健康，环境友好”这个主题企业文化，来开展油漆涂料的科研创新和生产经营活动，致力把三峡油漆发展建设成为最具社会责任感的优秀文化建设企业。 二、努力拓展市场 把营销文化建设贯穿于经营工作全过程 公司积极推动油漆涂料产品价值链的全面绿色低碳、环保健康，把努力巩固拓展营销市场，扩大产品市场占有率放到各项工作的首位。让公司员工更深刻地认识到，市场营销是企业文化的一个具体表现形态，市场的需求才是真正的营销价值驱动力，才能促进企业良好循环和壮大发展。面对全国涂料行业日趋激烈的竞争，国外大品牌的猛烈攻势，公司着力强化销售队伍建设，不断充实懂技术、会经营的销售骨干人员组建了一支包括市场调查、产品推销、客户服务和技术咨询等全方位的综合性营销队伍。在广泛科学地调查研究的基础上，采取稳定大市场，促进产品结构和营销策略调整，猛攻重点工程的销售方针，实施以点带面的战略战术，狠抓销售网络的建设和维护，全力投入重点工程或重点项目的开发和销售，加强对商业网络的资金流和物流的管理，坚持现款现货的销售模式，使资金回款率保持100%。同时扩大和完善了客户服务的内容，涵盖了售前技术服务、售中技术支持、售后技术保障三项工作，做到有问必答，有投诉必处理，采取到现场解决和电话解答的方式，圆满解决了用户提出的各种问题，保证了投诉处理率为100%。 经过我们不懈努力，三峡油漆产品广泛用于国民经济和人们生活各个领域，为两个文明建设做出了突出的贡献：如风电的海装风电，核电的中广核、岭澳核电站等；中石油的钦州炼化、彭州炼化、大庆油田的钻探设备、采油设备等；中石化的普光气田、西气东输管道和储气罐等；长江沿线九江以上的桥梁，世界最大公铁两用桥的武汉天兴洲大桥；公司的尖端产品在国防军工上也得到广泛使用，如枭龙战机、国庆60周年阅兵的八一队表演战机、装甲车、坦克的防红外线迷彩涂料等；公司产品也大量用在国家的水利建设上，如三峡大坝和梯级电站的水工设备等；公司产品还用在徐工机械、康明斯发动机、北方奔驰、宇通客车等机械、设备、汽车上，类似的工程案例不胜枚举。 在我市的重要工程重点项目，随处可见三峡油漆的产品，如渝澳大桥、黄花园大桥、渝怀铁路长寿特大桥、四公里立交桥、粉房湾长江大桥以及正在建设的东水门和千厮门大桥等等。建筑方面：市人民大礼堂、市区内许多标志性建筑；中国公租房的典范民心佳园、胜利家园、城南家园、蔡家组团等市公租房的内外墙涂装建设中，得到了市委市政府及其他省市领导的高度好评。在园博园的建设中，我公司发扬三峡油漆奋力拼搏精神，圆满优质地完成了市委市政府交给的任务。 三、加强基础管理 实施企业品牌文化战略建设 公司在生产经营和企业文化建设工作中，严格执行质量、环境和职业健康安全管理体系标准，完善各种管理制度，