银行电子化与电子银行(课后测试题)银行电子化与电子银行(课后测试题).doc

银行电子化与电子银行 课后测试 ?? 测试成绩：90.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 年我国首家网上银行开通。 × A 1999 B 1998 C 1997 D 1996 正确答案： D 2. 国外电子银行积极进军 领域，为客户提供方便的网上交易平台。 √ A 代理业务 B 信贷业务 C 中间业务 D 电子商务 正确答案： D 3. 电子银行业务和传统柜面服务的最大区别是 。 √ A 技术手段先进 B 安全性高 C 业务种类多 D 客户自助服务 正确答案： D 4. 1952年美国加利福尼亚州 发行银行信用卡，标志着电子货币的诞生。 √ A 摩根大通公司 B 国泰银行 C 华美银行 D 富兰克林国民银行 正确答案： D 5. 是指通过电信网络，以银行电子支付和结算为手段、以交易双方客户的电子数据为依托进行的生产、营销、销售和流通等全新的商务模式。 √ A 网上银行 B 电子商务 C 电子银行 D 网络支付 正确答案： B 6. 信息技术和 的引进，开始了银行电子化的发展历程。 √ A 通信技术 B 网络技术 C 科学技术 D 材料技术 正确答案： A 多选题 7. 我过电子银行业务现状（ ）。 √ A 业务规模增长迅猛 B 业务多样化发展，产品创新仍不足 C 各业务主体发展不均衡 D 市场集中度较高 正确答案： A B C D 8. 国外电子银行的特点（ ）。 √ A 服务全能化、个性化，产品创新多样化 B 重视中间业务，加快发展电子商务 C 多种服务渠道融合发展 D 市场定位明确，重视客户关系管理 正确答案： A B C D 9. 电子银行大大促进了银行业生产力的提高，以下说法正确的是（ ）。 √ A 拓宽银行服务领域 B 提高银行服务质量 C 降低银行服务成本 D 强化金融管理 E 降低银行操作风险 正确答案： A B C D 10. 电子银行业务较之传统柜面业务具有以下优势（ ）。 √ A 业务运营成本低 B 业务处理效率和服务质量高 C 产品创新能力强 D 不需要对客户进行安全提示 E 易于实施客户关系管理 正确答案： A B C E 11. 电子银行业务的两个主要认证要素是（ ）。 √ A 身份证 B 账户 C 印鉴 D 密码 E 客户姓名 正确答案： B D 12. 电子银行业务具有哪些特点（ ）。 √ A 客户自助服务 B 以计算机技术为基础 C 业务流程复杂 D 不受时空、地域限制的“3A式”服务。 E 以网络为媒介 正确答案： A B D E 13. 以下哪些背景是电子银行业务产生的外部条件（ ）。 √ A 银行电子化 B 电子货币的产生和发展 C 因特网的出现 D 电子商务的兴起 正确答案： C D 14. 以下哪些背景为电子银行业务产生奠定了基础（ ）。 × A 银行电子化 B 电子货币的产生 C 因特网和电子商务的兴起 D 全球经济、金融一体化 正确答案： A B C D 15. 银行电子化实现了（ ）。 √ A 业务处理自动化 B 服务电子化 C 管理信息化 D 决策科学化 正确答案： A B C D 判断题 16. 目前，我国电子银行已经历了孕育、起步阶段，发展阶段，正处于成熟阶段。 √ 正确 错误 正确答案： 错误 17. 电子银行可以汇集的丰富的客户资料，加强对客户消费和交易行为的分析，了解客户的需求，迅速开发新产品，从而为客户提供“量身定做”的金融服务。 √ 正确 错误 正确答案： 正确 18. 电子银行业务只能运行于银行内部网络。 √ 正确 错误 正确答案： 错误 19. 经济、金融全球化使越来越多的客户要求银行提供受时空限制的金融服务。 √ 正确 错误 正确答案： 错误 20. 20世纪50年代以来，随着信息网络技术的进步，电子货币开始在美国、日本等西方发达国家普及应用。 √ 正确 错误 正确答案： 错误