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第六章 计划职能 Foundations of Planning 案例引入： 日本松下公司成功案例 可口可乐公司进入中国 第一节 计划职能 第二节 计划分类 第三节 目标管理 第四节 制定计划 第五节 管理信息 第一节 计划职能 一、计划职能含义 1、计划职能概念 2、计划工作性质 3、计划职能与决策的关系 二、计划工作意义 1、计划职能目的 2、计划职能与绩效的关系 3、有效计划的特征 三、计划工作原理 四、时间有效管理 1、计划职能概念 计划职能Planning 广义：制定计划、执行计划和检查计划过程 狭义：制定计划-组织确定未来一定时期内行动目标和实现手段的过程Planning involves： defining the organization’s goals, establishing an overall strategy developing plans to integrate and coordinate organizational work. 计划Plans-有关组织及其成员在未来一定时期内行动目标和实现手段的命令和文件Documents that outline how goals are to be accomplished Describe how resources are to be allocated and establish activity schedules 2、计划职能概念（续） 计划＝目标＋手段＋条件＋（时间）5W1H： What ——做什么？ Why ——为什么做？ Who ——谁去做？ Where——何地做？ When ——何时做？ How ——怎样做？ 正式计划Informal Planning: written, specific, and long-term focus, involves shared goals for the organization. 非正式计划Formal Planning:not written down, short-term focus; specific to an organizational unit. 2、计划工作的性质 目的性： 任何组织或个人制定计划都是为了有效地达到某种目标 普遍性： 所有组织或个人都要从事计划工作 效率性： 计划的效率是制定计划与执行计划时的投入产出比 创造性： 计划总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而作出决定，因而它是一个创造性的管理过程。 3、计划职能与决策的关系 决策是计划过程中的一项活动 决策是计划的前提，计划是决策的延续； 决策时对决策方案的分析与评价基于方案计划 计划细化决策内容 计划检查与修订检验决策可否落实。 计划工作是一座桥梁，它把我们目前所处的此岸与将要抵达的彼岸连接起来，以克服其中的天堑（孔茨）。 二、计划职能意义Why Do Managers Plan? 1、计划职能目的Purposes of Planning 引导管理活动Establishes the basis for all other management functions 指导方向Provides direction 提高效率Minimizes waste and redundancy 应付突变Reduces uncertainty 设置控制标准Sets the standards for controlling 二、计划职能意义（续）Why Do Managers Plan? 2、计划职能与绩效的关系Planning and Performance Formal planning is associated with: Higher profits and returns on assets. Positive financial results. The quality of planning and implementation affects performance more than the extent of planning. The external environment can reduce the impact of planning on performance Planning/performance relationship is influenced by the planning time frame formal planning must be used for several years before planning begins to affect performance.