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中层管理人员绩效考评表（一） 填表日期： 年 月 日 姓 名 部 门 职 务 考核期限 主 要 岗 位 职 责 中层管理人员绩效考评表（二） 填表日期： 年 月 日 姓 名 职 务 考核 期限 核 期 限 内 主 要 完 成 事 项 负 责 完 成 事 项 配 合 完 成 事 项 主聘人 考 评 意 见 中层管理人员绩效考评表（三） 填表日期： 年 月 日 姓 名 考评得分 自评分 分 管 领 导 建议分 总经理 考 核 评 定 考评 项目 评价内容 工作 能力（20分） 1、业务管理能力（5分）： 具有胜任本职工作的专业知识和技能；具有胜任本职工作的专业经验和分析判断能力；熟悉岗位所需的有关国家政策法规和公司工作要求。 2、授权指导能力（5分）： 合理安排使用人才，热心培养下属，给下属以锻炼发展机会；善于调动下属积极性、创造性，严格管理和考核，奖惩分明；有效指导下属工作，帮助下属提高工作质量和效率。 3、综合管理能力（5分）： 具有胜任本职工作的计划制订和组织实施能力；具有胜任本职工作的文字和口头表达能力；具有处理实际问题的判断能力和应变能力。 4、学习创新能力：（5分） 善于发现工作中的薄弱环节，不断改进自己和下属的工作实效；善于解决困难，打开工作新局面；善于把握工作方向，积极制订工作目标和改进工作措施及提出合理化建议。 职业 操守（10分） 1、工作责任心：（3分） 工作认真负责，爱岗敬业，尽忠职守；坚持原则，按规章办事；严于律己，任劳任怨，不乱发议论和牢骚。 2、工作主动性：（3分） 善于前瞻性地考虑问题；工作不推脱，不敷衍了事。 3、组织纪律性；（2分） 服从管理，听从指挥；保守公司机密。 4、配合服务性：（2分） 同事间互相配合、理解和支持；具有全局观念和组织观念。 部门 业绩（70分） 1、内部管理状况：（30分） 管理规章健全、工作程序明了、本部门涉及的资料档案完备；部门员工遵守公司劳动纪律，严格执行规章制度，部门内团结协助，气氛融洽；部门员工热情提供优质服务、积极与其它关联部门配合；部门工作的整体状况和谐有序、积极向上。 2、履行部门职责情况：（40分） 年初安排的工作目标完成情况； 部门日常工作完成情况。 一般管理人员考核表（一） 填表日期： 年 月 日 姓 名 部 门 岗 位 考核期限 主 要 岗 位 职 责 一般管理人员考核表（二） 填表日期： 年 月 日 姓 名 部 门 岗 位 考核期限 考 核 期 限 内 主 要 完 成 事 项 一般管理人员考核表（三） 考核 内容 评分标准 分 值 自评 督察组 评定 坐席队长评定 监督科科长评定 工作业绩 工作 负荷 （20分） 标准（17分）：工作量饱满，自觉在职责范围内开展工作。 14—20 完成质量 （20分） 标准（17分）：基本按要求完成工作任务，质量保证。 14—20 工作效率 （20分） 标准（17分）：基本能在规定时限内完成工作任务。 14—20 工作能力 合作协调能力 （7分） 标准（5分）：工作安排基本合理，能合作完成工作任务，本部门人员反映尚好。 3—7 应变创新能力 （7分） 标准（5分）：工作有计划，解决问题较有针对性，有处理突发事件能力。 3—7 学习应用 能力（6分） 标准（5分）：掌握业务知识，注意提高个人素质，基本做到学