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真爱天子内部管理制度 （2016年版） 培训管理制度 目录 第 一 章 总则 第 二 章 培训组织管理 第 三 章 培训需求分析与计划 第 四 章 培训项目设计 第 五 章 培训开展的形式 第 六 章 培训组织实施 第 七 章 培训成果转化 第 八 章 培训效果评估 附：内部讲师管理办法 第一章 总则 第 一 条 目的 1.1 公司制定培训制度的目的： 1.1.1 为规范公司培训管理工作，提高员工的知识水平、工作技能和工作的主观能动性， 为公司提供合格的岗位任职人员； 1.1.2 通过系统培训，提升员工工作技能，进而增强公司竞争力，实现公司与员工共同 发展； 1.1.3 建立和完善公司的培训体系，规范培训流程，明确各部门的职责以及监督人力资 源部的工作，评估和反馈评估效果，达到真正的提升员工工作技能、绩效以及公 司的总体绩效。 1.2 公司建立培训体系的目的： 1.2.1 提高岗位在职人员的职业素养，降低成本； 1.2.2 提升服务品质； 1.2.3 有效解决问题； 1.2.4 贯彻公司的管理制度和企业文化，增强沟通意识； 1.2.5 增进团队合作。 1.3 员工接受公司培训的目的： 1.3.1 帮助员工提高适应能力与增强工作信心； 1.3.2 使员工在短时间内提升工作绩效； 1.3.3 提高员工在公司的工作安全感，提升员工对企业的忠诚度； 1.3.4 增进团队合作，降低员工离职率； 1.3.5 培养员工核心技能。 第 二 条 推行培训管理的宗旨：全员培训，终生培训。 第 三 条 推行培训工作的方针：岗前培训（脱岗培训）与晋升性培训相结合，岗位技能培训 与专业知识培训相结合。 第 四 条 培训工作的原则： 4.1 统一性原则：员工培训是一个全员性、全方位且贯彻员工职业生涯的系统性工程。 4.2 参与性原则：强调员工参与互动，充分发挥员工的主动性。 4.3 多样性原则：员工培训要充分考虑到受训对象的层次、类型、考虑培训内容和形式 的多样性。 4.4 三个导向原则：员工的培训要基于公司经营战略的导向，面向企业，面向市场，面 向时代。 4.5 制度化原则：建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工 作的贯彻落实。 4.6 效益性原则：员工培训是人、财、物的投入的过程，是价值增值的过程，培训应该 有产出和回报，应该有助于提升公司的整体绩效。 第 五 条 试用范围：本制度适用于公司全体人员。 第二章 培训组织管理 第 六 条 培训部是所有培训的最终管理部门，负责协调，审核，指导全公司的培训管 理工作，并分析公司培训需求，拟定年度、月份、专项培训以及费用预算。 第 七 条 培训部负责公司全体人员培训活动的组织管理、制定、修改并监督执行培训 工作的落实情况及培训制度的执行状况。 第 八 条 公司各部门和各区域的培训需求，报培训部门备案，培训部门负责提供培训资料、 培训时间和安排老师。 第 九 条 公司各部门和各区域负责协助培训部门进行培训的需求分析与计划、 项目设计、组织实施、成果转化与效果评价等工作。 第 十 条 公司各部门和各区域应将培训方案和培训需求上报培训部门审核，如需培训 费用，需经总经理审批。培训部门应该对培训进行跟踪，各部门和各区域培 训结束后应向培训部门提供报告，培训部门负责进行效果评估。 培训部门应建立各部门各区域和员工的个人培训档案（以人事部档案附件形式）， 以供年终和各项评比作为参考之需。 11.1 各部门各区域的培训档案包括：培训目标、培训内容、培训方式、培训教师、考核 方式、培训人数、培训时间、培训效果等。 11.2 员工个人培训档案包括考核成绩、培训内容、培训方式、培训时间、培训效果等。 第一二条 培训部门职责： 12.1 负责公司各部门新进员工的培训安排和实施，为各部门输送合格员工。 12.2 负责与培训公司保持联系，对公司所需外部培训提供参考性意见或建议。 12.3