微软“失落的十年”..docxVIP

微软“失落的十年”曾两次获得乔治·波尔卡新闻奖（George Polk Award）的美国知名记者、最近刚刚担任《名利场》特约编辑的库尔特·艾肯沃尔德（Kurt Eichenwald）日前撰文，对微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）极尽嘲讽，将微软“失落的十年”归咎于鲍尔默“极为愚蠢”的领导才能。以下为文章内容：曾几何时，微软统治着科技产业；诚然，微软曾经是全球市值最高的公司。但是自2000年以来，随着苹果、谷歌和Facebook的崛起，微软在每个新涉足的领域均以失败收场：电子书、音乐、搜索、社交网络等等。艾肯沃尔德在与微软前任和现任高管交谈后发现，他们把矛头都指向了比尔·盖茨（Bill Gates）的接班人鲍尔默。伴随着莫扎特名曲的优雅节奏，史蒂夫·鲍尔默步入了拉斯维加斯威尼斯人酒店的宴会厅。当年满55岁的微软首席执行官热情的拥抱《美国偶像》（American Idol）主持人瑞恩·西克雷斯特（Ryan Seacrest）时，鲍尔默身后20英尺高的屏幕墙开始闪烁着他的名字。在刚举行的2012年国际电子消费展中，西克雷斯特主持了鲍尔默的主题演讲活动。该次消费者于今年1月份在拉斯维加斯举行，超过15万技术人员和企业高管涌入了这座城市，来参观最新的技术和科技产品。参会者从一个展厅走向另外一个展厅，急匆匆的希望抢先获得最新的试用产品，丝毫不在乎在会场出现的贾斯汀·比伯（Justin Bieber）和饶舌歌手埃勒·库尔（LL Cool）。但是这个夜晚，威尼斯人酒店的Palazzo宴会厅充斥着不安的气氛，因为鲍尔默将在这里发表主题演讲。在此前的17届国际消费电子展当中，微软首席执行官在其中的14次发表过主题演讲。其中，盖茨参与了前11次，鲍尔默则参与了随后的3次。就在几周之前，微软曾宣布这将是公司首席执行官最后一次在国际消费电子展发表主题演讲。更糟糕的是，微软在来年可能不再作为展出者展示最新的创新技术。这也就是说，微软的新产品将不会在年度高科技盛会中现身。就在鲍尔默发表主题演讲之前，有关他将会发布什么最新产品的传闻早已炒作的沸沸扬扬。传闻称微软将会发布靓丽的新技术，一扫过去暗无光泽或非常糟糕的技术。不过展现在人们面前的却是一幅疯狂的景象，因为鲍尔默的主题演讲却是以他与西克雷斯特的谈话为架构。鲍尔默在谈话中高度赞扬了备受市场期待的Windows 8操作系统（直至这篇稿件完成时，微软也仅仅只是在线发布了该款操作系统的预览版。）他谈到了自己对视频游戏机Xbox的预期，这款产品在与索尼的视频游戏机PS的竞争中取得了巨大的成功。鲍尔默还谈到了Windows Phone 7操作系统。尽管这款移动操作系统受到用户的广泛赞誉，但销售数据却有点寒碜。鲍尔默随后开始展示搭载了Windows Phone 7操作系统的智能手机，不过在展示中出现了非常尴尬的场面：当鲍尔默演示语音发送文本短信功能时竟然出现小故障，导致未能成功。随后，一位微软员工匆匆的更换了一部手机。各大媒体对此的反应非常忧郁。正如一位知名博客在博文中写道的那样，“微软在最后一届展示会中，竟然开了这么一个残酷的玩笑。”如果不是过去十多年一系列的错误、错失机遇，以及从消费电子产业的创新者演变成为碌碌无为者，微软低调的绝唱可能将一无是处。在这些年当中，微软不断的被谷歌、Facebook和苹果在各个领域所超越。这些企业革新了社交媒体技术体验，而反应迟缓的微软却仍在极大的依赖于Windows、Office和服务器软件等旧产品，来支撑着公司的财务表现。在一个充满活力且不断变革的市场中，微软变成了高科技产业的一家底特律汽车制造商，即便是在竞争对手颠覆了世界的情况下，却依然在生产线上制造那些虽然闪烁着光泽，却已经被市场所淘汰的产品。微软绝大多数的创新，要么给自身带来巨大的亏损，要么就是对底线几乎毫无任何影响。这种表现在华尔街同样得到了体现：尽管微软旗舰产品的营收和净利润出现了大幅增长，但是在过去的十年当中，微软股价却一直在30美元左右徘徊，而苹果的股价却较十年之前增长了20倍以上。2000年12月，微软的市值曾达到5100亿美元，这样让微软成为当时全球市值最高的公司。但是到了今年6月份，微软的市值仅有2490亿美元，为全球市值第三大公司。2000年12月，苹果的市值仅有48亿美元。但是到了今年6月份，苹果早已是全球市值最高的公司，市值达到了5410亿美元。这个令人大跌眼镜的结局究竟是如何出现的？这个曾经在全球拥有最多现金，一度成为“酷”符号并打破IBM对计算机产业统治的公司，如何在已经获得胜利的情况下落得今天的悲剧结果。商学院案例微软失落的十年这一故事，足以成为商学院研究企业如何从辉煌走向衰退的经典案例。微软曾经是一家由富有远见的青年才俊引领的创新公司，但是随着公司不断的茁壮发展，官僚作风